Aikavälillä 2020-01-10 - 2021-05-01
Palvelemme: Opas tavattavissa hotellissa päivittäin
Pohjoismaalaiset oppaamme antavat vinkkejä ja vastaavat kysymyksiisi hotellilla viikon jokaisena päivänä. Muutaman tunnin ajan päivässä tavoitat oppaamme palvelutiskiltä, tai joskus myös löydät heidät kiertelemässä ruokasalissa tai allasalueella. Tavoitat oppaat myös Kysy oppailta -palvelun kautta, jonka löydät sekä Minun lomani -sivulta osoitteessa tui.fi että TUI-sovelluksesta, jonka voit ladata maksutta älypuhelimeesi tai tabletillesi. Oppaamme tavoitat matkan aikana myös tekstiviestillä tai puhelimitse.
Oppaamme
- Oppaamme vastaavat matkan aikana kysymyksiisi, joita voit lähettää TUI-sovelluksen tai Minun lomani -sivun kautta tai tekstiviestillä, vastauksen saat yleensä 30 minuutin sisällä. Tavoitat oppaamme myös puhelimitse vuorokauden ympäri, numeron saat saapuessasi lomakohteeseen.
- Lomaasi edeltävien kahden viikon aikana voit lähettää kysymyksiä TUI-sovelluksen tai Minun lomani -sivun kautta. Oppaamme vastaavat kysymyksiisi vuorokauden sisällä.
Lisäksi
- Oppaamme järjestävät Blue Star -aktiviteetteja hotellilla useita kertoja viikossa.
Aikavälillä 2020-05-01 - 2020-11-01
Palvelumme: TUIn 24/7 suomenkielinen opaspalvelu mahdollistaa yhteyden TUI-oppaisiin juuri silloin kun itse haluat.
Lomakohteessa ei ole TUIn oppaita.
Tavoitat suomea puhuvat oppaamme kuitenkin vuorokauden ympäri "Kysy oppailta" -palvelun kautta TUI-sovelluksessa tai Minun lomani -sivulla.
Lomasi aikana tavoitat oppaamme myös tekstiviestitse ja puhelimitse. Oppaat ovat tavoitettavissa ympäri vuorokauden, kaikkina viikon päivinä. Numeron saat teksiviestillä saapuessasi lomakohteeseen.
Sekä ennen lomaa että sen aikana saat vastaukset kysymyksiisi nopeasti "Kysy oppailta" -palvelun kautta TUI-sovelluksessa ja Minun lomani -sivulla (tui.fi), tekstiviestitse tai puhelimitse.
Annat vain puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi matkavarauksen teon yhteydessä, me huolehdimme lopusta.
- "Kysy oppailta" -palvelu on käytettävissä sekä Minun lomani sivulla osoitteessa tui.fi että TUI-sovelluksessa, jonka voit maksutta ladata älypuhelimellesi tai tabletillesi.
- Vastaamme TUI-sovelluksessa, Minun lomani -sivulla tai tekstiviestitse esittämiisi kysymyksiin lomasi aikana useimmiten 30 minuutin sisällä, ympäri vuorokauden. Oppaat tavoitat ympäri vuorokauden myös puhelimitse, numeron saat saapuessasi lomakohteeseen.
- Ennen lomaasi vastaamme kysymyksiisi TUI-sovelluksessa ja Minun Lomani -sivulla vuorokauden sisällä.
Oppaat lentokentällä
Kansainvälisen lentokenttätiimimme oppaat ovat vastassa saapuessasi lomakohteeseen.
Aikavälillä 2021-05-02 - 2021-10-01
Palvelumme
Oppaamme tavoitat helpoiten "Kysy oppaalta"-palvelun kautta. Palvelun löydät sekä TUI-sovelluksesta että Minun lomani -sivulta osoitteessa tui.fi. Vastaamme kysymyksiisi vuorokauden ympäri, kaikkina viikon päivinä yleensä 30 minuutin sisällä. Tavoitat oppaat myös tekstiviestitse ja puhelimitse. Numero lähetetään sinulle tekstiviestitse saapuessasi lomakohteeseen.
