Villa Giardini

Hyvä perushotelli. Siivous ei ihan toteutunut luvatun mukaisesti( ei vaihdettu lakanoita). Pyyhkeiden vaihtotiheys olisi pitänyt olla hieman tiheämpi.
Pistorasioita huoneessa olisi pitänyt olla enemmän ja tv:n toimivuuden kanssa oli ongelmia.
Wifiä en uskaltanut käyttää, kun kovasti puhelin herjasi sen suojaamattomuudesta ( pärjäsin ilmankin).
Hotellialue pidettiin siistinä.
Uima-allas oli hyvä, joskin hotellin oma hinnoittelu sai itselleni mielikuvan ” luokkaerottelusta”, kun oli tietty ” halvempi” alue merkitty. Meillä uima-allas aurinkotuoleineen kuului hintaan, mutta jos otti pelkän hotellin ilman ruokailuja joutui siitä maksamaan erikseen aurinkotuolista ja varjosta, vaikka ns uimassa saikin käydä ilman lisähintaa.
Tätä hinnoittelu käytäntöä oli hieman vaikea ymmärtää.

Aurinkopetien maksullisuus altaalla oli hämmentävää (vaikka tästä oli etukäteen tieto) ja vähensi intoa viettää aikaa hotellialueella. Ilmeisesti lokakuu on edelleen korkeasesonkia vaikka hiljaista olikin ja allasalue vähän käytössä. Piha-alue oli viihtyisä. Huoneet vaatimattomia, mutta hotellin keskeinen sijainti tärkeämpi. Kahvinkeitin olisi ollut kiva huoneessa. TV:n toimivuudessa ongelmia eikä lakanoita vaihdettu viikon aikana vaikka piti. Muuten siistiä. Ystävällinen henkilökunta. Viihdyimme hyvin.

Ihana henkilökunta ottaen huomioon ,että pitkä lomakausi oli lopullaan. Kaikki olivat sydämellisiä ja avuliaita. Siistiä ja toimivaa, toki vanhanaikaista ja pieniä puutteitakin esim. rikkinäinen parveketuoli, mutta sänky oli hyvä ja italialaisen kahvinkeittimen sai hotellista lainaksi.Poolibaarista sai purtavaa rajoitetusti mutta riittävästi.

Hotelli oli hyvällä paikalla ja parvekkeelta oli todella hienot näköalat vuoristoon ja merelle. Huoneen siivous oli kuitenkin riittämätöntä: viikon aikana siivottiin vain kerran ja silloinkaan lakanoita ei vaihdettu ja hiekat jätettiin lattialle. Oletin, että siivous olisi joka päivä tai ainakin joka toinen päivä. Altaan aurinkotuoleista olisi pitänyt maksaa extraa, jos niitä olisi halunnut käyttää. Voisin maksaa matkastani kokonaisuutena enemmän, jos saisi parempaa palvelua ja kaikesta ei velotettaisi erikseen.

Olisi myös ollut mukava, jos hotellin henkilökunta olisi puhunut kanssani italiaa eikä englantia.

Viikkoon ei pesty lattiaa piti pyytää erikseen.muutenkin melko laiskaa touhua mutta puhetta kylläkin.Allas maksu se nyt ei kyllä järkeen käy .Turisti maksaa ensin lentoveron sitten turistiveron ja vielä aurinotosta veron kyllä ei mahdu meidän mieleen joten en suosittele muille kohdetta ja muutenkin olin hiukan pettynyt missä oli se hedelmätarha puutarhoineen mitä esitteessä.Naapuri tontinta hakemalla löytyi 3limeä.

Siivous pari kertaa viikossa

Suurin ongelma hotellissa oli melu joka esti nukkumisen ja rentoutumisen. Kommenteissa kyllä mainittiin, että liikenteestä saattaa kuulua pientä melua. Meidän huoneessa numero 100 melu oli jatkuva ja kesti koko yön kun autoja ajeli viereisellä tiellä koko ajan.
Pahinta oli silti hotellin sisältä tuleva melu. Huoneemme sijaitsi rakennuksen pääoven vieressä ja ovet suljettiin aina illan tullen. Joka kerta, kun muut vieraat tulivat rakennukseen sisään, kulkeutui huoneeseemme ensiksi kova summerin ääni ja sitten hirveä pamaus sulkeutuvasta ovesta. Vieraita tuli säännöllisenä virtana klo 22-01.00 välillä ja joka kerta kun uusi vieras astui sisään, heräsimme paukkeeseen. Ensimmäisenä aamuna menimme valittamaan respaan meluisasta huoneesta ja vastaanotto respassa oli epäavulias ja epäkiinnostunut ja meidän huonetta ei suostuttu vaihtamaan toiseen, joka sijaitsisi kauempana ovesta. Kerroin myös olevani raskaana, minkä vuoksi levottomat ja stressaavat yöt ovat erityisen harmillisia. Respa ei ollut yhtään empaattinen tai kiinnostunut, mutta lopulta lupautui pitämään rakennuksen ovet auki öisin. Noh, seuraavana iltana lupaus piti mutta siitä eteenpäin jouduimme joka yö käydä itse avaamassa ovia useammankin kerran.
Loma oli muuten hyvä, mutta ei erityisen rentouttava sillä yöunet olivat tuossa melussa erittäin katkoilevia ja se todella harmitti, lepoahan lomalta lähdimme hakemaan.
En suosittelisi hotellia kenellekkään. Henkilökunnasta vaan allasbaarin työntekijät olivat mukavia. Hotellin uima-altaan aurinkotuolit olivat maksullisia, vaikka ihmisiä ei ollut nimeksikään ja päivät pilvisiä. Maksuista voisi luopua varsinkin kiireisimmän turistikauden päätyttyä.

En suosittelisi maaterassi huoneita. Saimme hotellin huonoimman huoneen, joka sijaitsi respan vieressä sekä ulkoa meni huoltokäytävä, jota käytti hotellin henkilökunta sekä hotelli asiakkaat. Terassilla ei ollut mitään yksityisyyttä, sermi oli läpinäkyvä. Portaat toisiin kerroksiin oli huoneen vieressä, meteliä läpi illan ja yön sekä varhain aamulla.
Viikonloppuna autojen meteli kantautui suoraan huoneeseen. Ihan kuin olisimme asuneet keskellä rautatieasemaa.

Huonesiivous oli tosi huono. Roskat haettiin 2 kertaa viikon aikana. Kerran vaihdettiin pyyhkeet ja lakoita ei vaihdettun ollenkaan koko vikon aikana. Kävimme respassa kysymässä lakanaa ja tyynyliinaa, hlökunta katsoin koneelta huoneen tietoja, ja sanoi, että meille ei kuulu enempää lakanoita, tyynyliinoja. Ne olisivat maksaneet 10 euroa / hlö.
Muilla Suomalaisilla TUI asiakkailla oli siivottu huoneisto hotellissa kolme kertaa ja vaihdettu lakanat ja pyyhkeet kaksi kertaa. Miten tämä on mahdollista????
Missään hotellissa aikaisemmin emme ole saaneet näin huonoa palvelua, epäystävällistä kohtelua.
Huoneisto oli epäsiisti koko matkan ajan, myös lattia hiekkainen ja likainen. WC/ kylpyhuonetilat epäsiistit. WC paperia haimme monta kertaa respasta viikon aikana.
Meitä kohtaan hlökunta oli välinpitämätön, epäkohteliaita, ei tervehditty respassa.

Hotelli oli ymmärtääksemme täynnä, joten huoneen vaihto ei sitten onnistunut, mutta jotain hyvitystä tästä kyllä kaipaamme !!!!
Jäi huono maku. hotellista
Allas-alue oli erittäin kiva samoin ravintola hlökunnan palvelu hyvää, joka nostaa hotellin tasoa. Joka pelasti pikkaisen lomafiilistä hotellissa.

Hotellin allasalue oli ihana, vaikka olikin maksullinen. Ravintolassa hyvä valikoima. Hotellin seinät&ovet olivat hyvin ohuet, kaikki kuului käytävästä ja toisista huoneista läpi.

Huono siivous