Blue Bay Grand Esmeralda

  • Playa del Carmen, Meksiko

Hotelliesittely

Usean ravintolan All Inclusive ja sijainti rannalla

Blue Bay Grand Esmeralda sijaitsee hiekkarannalla, Playa del Carmenin ulkopuolella. Rentoudu allasalueella tai kokeile hotellin järjestämiä perheystävällisiä aktiviteetteja. Nauti illan rantajuhlista. Kokeile jotain uutta vaikkapa päivittäin –yhteensä seitsemän ravintolaa ja All Inclusive sisältyy!

Hotellin suuri allasalue on aivan rannan vierellä ja koostuu kolmesta altaasta sekä kahdesta erillisestä lastenaltaasta.

All Inclusive 24h ja à la carte -ravintoloita

Buffetravintolasta, jossa suurin osa aterioista nautitaan, löydät useita erilaisia ruokalajeja kansainväliseen tyyliin. Lisäksi hotellissa on jopa kuusi erilaista à la carte -ravintolaa. Pääset nauttimaan herkkuja ranskalaisesta, meksikolaisesta ja italialaisesta keittiöstä kalaan ja äyriäisiin, voit käytännössä kokeilla jotain uutta joka päivä. Kun nälkä yllättääkin myöhäisellä, tarjoillaan välipaloja ja pientä purtavaa vuorokauden ympäri sporttibaarissa.

Aktiviteetteja ja rentoutumista

Allasalueella järjestetään aktiviteetteja ja leikkejä päivän aikana – haasta itsesi lentopallon merkeissä altaalla tai osallistu vesijumppaan. Lisäksi hotellilla on:

  • Hyvin varusteltu kuntosali
  • Rantajalkapalloa ja kaksi tenniskenttää
  • Mahdollisuus polkupyörien vuokraukseen

Mikäli mielesi tekee rentoutua, voit vierailla BlueBay-Spassa, joka tarjoaa lomallesi useita erilaisia spa- ja hierontahoitoja.

Juhlimista ja urheilua rannalla

Illalla voit istuskella iltaa vaikkapa cocktailin merkeissä baarissa. Rannalla on mahdollista kokeilla sekä vesiurheilua että nauttia illasta dj:n tahtiin. Pari kertaa viikossa järjestetään nimittäin rantajuhlat.

Tärkeä tietää

Hotellin spa on suljettu 21.11.2022 alkaen, toistaiseksi. Hierontaa, kasvo- ja vartalohoitoja järjestetään muissa hotellin tiloissa. Kauneushoitola ja kuntosali on avoinna normaalisti.

  • Huoneita : 979

Lyhyesti hotellista

Rannalle
300 m
Ulkouima-allas/Lastenallas
Kyllä/Kyllä
Keskustaan/Ostoksille
13 km/20 km
Ravintola/Baari
Kyllä/Kyllä
Matka lentokentältä
n. 1 t

Keskilämpötila: Playa del Carmen

Ympäristösertifiointi ja kestävä matkailu

Tämä on yksi ympäristösertifioiduista hotelleistamme. Kun varaat hotellin, olet mukana tukemassa TUI Care Travelin toimintaa kestävämmän matkailun puolesta.

Lue lisää TUI Care Travelista ja ympäristösertifioiduista hotelleistamme

Yhteystiedot

Osoite
Carretera Chetumal -Puerto Juárez- KM 300 77710 Playa del Carmen, Mexico
Puhelin
+52 984 877 4500

Tärkeä tietää

Ympäristömaksu (n. 4 USD/vuorokausi/hotellihuone) tulee maksaa hotellille sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Merivirroista johtuen rannalla saattaa esiintyä suuriakin määriä merilevää ja meriruohoa, jolloin vesi saattaa olla myös sameaa. Rannat saatetaan joutua sulkemaan ajoittain päivisin merilevän poistamiseksi. Tilanne on riippuvainen sääolosuhteista ja näin ollen vaikeasti ennakoitavissa.

Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Kyllä
Paikallinen luokitus
*****
Rakennettu
2009
Uudistettu
2018
Uudistettu
Allasalue, Muut tilat
Huoneita
979
Jännite
110
Adapteria tarvitaan
Kyllä
American Express
Kyllä
MasterCard
Kyllä
Visa
Kyllä
Alue
Ranta-alue
Pankkiautomaatti hotellilla
Kyllä
Pysäköinti
Kyllä
Maksuton pysäköinti
Kyllä
Pysäköinnin tyyppi
Pysäköintialue
WiFi
Kyllä
Maksuton WiFi yleisissä tiloissa
Kyllä
Maksuton WiFi huoneissa/huoneistoissa
Kyllä
Liikenne
Paikallisliikennettä
Mahdolliset häiriötekijät
Yöelämä
Ilmastointi yleisissä tiloissa
Kyllä
Tallelokero vastaanotossa
Kyllä
Pesulapalvelu
Kyllä

Huoneet

WiFi
Kyllä
Kahden hengen hotellihuone
36 m2
Maksuton tallelokero
Kyllä
Maksuton ilmastointi
Kyllä
Kattotuuletin
Kyllä
Minibaari
Kyllä
Huonepalvelu
Kyllä
Siivous
7 pv/vk
Hiustenkuivain
Kyllä
Vedenkeitin
Kyllä
TV
Kyllä
Puhelin
Kyllä
Kylpy/suihku ja wc
Kyllä

Vuoteet

Parivuode
220x190 cm
Vuodesohva
Kyllä
Yhden hengen vuode, koko
135x190 cm
Kokoontaitettava vuode
100x190 cm
Kokoontaitettava vuode
Kyllä
Parivuode
Kyllä
Yhden hengen vuode
Kyllä

Ruoka ja juoma

All Inclusive

Ruoka ja juomat Aamiais-, lounas- ja päivällisbuffet ruokajuomineen (paikallinen viini, olut, virvoitusjuomat tai vesi). Paikalliset alkoholijuomat, viini, olut, virvoitusjuomat ja kivennäisvedet; baaritarjoilu klo 24.00 saakka (baaritarjoilu sporttibaarissa vuorokauden ympäri).

Buffetravintola Festival Aamuainen klo 7.00–11.00, lounas klo 12.00–15.30 sekä päivällinen klo 18.00–22.00.

Buffetravintola Jaal-Ha Aamiainen klo 7.00–11.00 ja lounas klo 12.00–15.00.

Snackbaari Aamiainen klo 7.00–11.00 ja lounas klo 12.00–15.00. Välipaloja ja pientä purtavaa klo 23.00–01.00.

À la carte- ravintoloihin pöytävaraus etukäteen. À la carte -päivälliset klo 18.00–22.00.

Lisätietoja All Inclusiven sisältö ja aikataulu saattavat muuttua kauden aikana, esimerkiksi alku- ja loppukaudesta tai mikäli hotellilla on vähemmän asiakkaita.

Huonepalvelu 24 h, lisämaksusta.

Buffetravintoloita
2
Ravintola
Kyllä
Baari
Kyllä
A la carte -ravintoloita
6
Baareja
6
Snackbaari
Kyllä
Rantabaari sisältyy All Inclusiveen
Kyllä
Aamiainen
Buffet, Mannermainen
Lounas
Buffet
Päivällinen
Buffet, Menu
All Inclusive
Kyllä
Pukukoodi päivälliselle
Kyllä
Pukukoodi
Casual, Ei shortseja, Formal
Ilmastointi ravintolassa
Kyllä
Kasvisaterioita saatavilla
Kyllä
Minimarket hotellissa
Kyllä

Etäisyydet

Lentokenttäbussille
2 m
Tavarat kannetaan hotellille
Kyllä
Bussipysäkille
20 km
Ostoksille
20 km
Minimarket
20 km
Keskustaan
13 km
Lentokentälle
45 km

Ranta

Bussikuljetus rannalle
Kyllä
Rannalle (etäisyys min.)
300 m
Rannan tyyppi
Hiekkaranta
Perheystävällinen ranta
Kyllä
Maksuttomat rantapyyhkeet
Kyllä
Maksuttomat aurinkotuolit rannalla
Kyllä

Uima-allas

Ulkouima-allas
Kyllä
Ulkouima-altaita
3
Lastenallas
Kyllä
Lastenaltaita
1
Lastenallas osana pääallasta
Kyllä
Lastenaltaan syvyys
50 cm
Makea vesi
Kyllä
Pääaltaan syvyys, max.
120 cm
Altaan pituus
203 m
Altaan koko
2050 m2
Allaspyyhkeet
Kyllä
Maksuttomat allaspyyhkeet
Kyllä
Allaspyyhkeet, takuumaksu
Kyllä
Lämmitetty ulkouima-allas
Ei

Rentoutuminen

Spa
Kyllä
Maksuton sisäänpääsy spa/wellness-osastolle
Ei
Hierontaa
Kyllä
Kauneushoidot
Kyllä
Kampaamo
Kyllä
Sauna
Kyllä
Höyrysauna
Kyllä

Viihde

  • Bingo
  • Espanjan-kielen opiskelu
Showesityksiä/livemusiikkia
Kyllä
Viihdeohjelmaa aikuisille
Kyllä
Viihdeohjelmaa lapsille
Kyllä

Urheilu

  • Rantajalkapallo
  • Tennisopetus
Kuntosali
Kyllä
Tenniskenttä
Kyllä
Tenniskenttiä
2
Maksuton tennis
Kyllä
Valaistu tenniskenttä
Kyllä
Zumba
Kyllä
Ryhmäliikunta
Kyllä
Tanssitunnit
Kyllä
Venyttely
Kyllä
Vesijumppa
Kyllä
Koripallo
Kyllä
Rantalentopallo
Kyllä
Kajakkeja/polkuveneitä
Kyllä
Purjelautailu
Kyllä
SUP-lautailu
Kyllä
Vesiurheilu (moottoroidut lajit)
Kyllä
Jousiammunta
Kyllä
Biljardi
Kyllä
Kanootti
Kyllä
Moottorivene
Kyllä
Purjehdus
Kyllä
Pöytätennis
Kyllä
Vesihiihto
Kyllä

Lapset ja nuoret

Hotellilla kansainvälinen lastenkerho kolmen ikäryhmän mukaan: 2–4-, 5–8- ja 8–11-vuotiaat.

Kansainvälinen lastenkerho
Kyllä
Lastensänky/pinnasänky (alle 2-v.)
Kyllä
Syöttötuoli ravintolassa
Kyllä
Leikkitila
Kyllä

Liikuntarajoitteiset

Rakennuksia
8
Kerroksia matalimmassa rakennuksessa
2
Kerroksia korkeimmassa rakennuksessa
4
Hissi
Kyllä
Hissi kaikissa rakennuksissa
Kyllä
Hissin ovi (leveys)
115 cm
Hotellialue sopii pyörätuolilla liikkuvalle
Kyllä
Liikuntarajoitteisille sopivia huoneita/huoneistoja
4
Liikuntarajoitteisille sopivia alueita hotellialueella
Huoneet/huoneistot, Ravintola, Uima-altaat, Vastaanotto/lobby
Luiska vastaanottoon
Kyllä
Hotellihuoneen ovi (leveys)
95 cm
Kylpyhuoneen ovi (leveys)
95 cm
Luiska allasalueelle
Kyllä
Luiska uima-altaaseen
Kyllä
Sopii liikuntarajoitteisille
Kyllä

Palvelumme: Oppaat hotellilla + TUI-sovellus ympäri vuorokauden

  • Aikavälillä 2023-11-01 - 2024-04-30

TUIn englantia puhuva opastiimi on tavattavissa hotellilla vähintään muutaman kerran viikossa. Lisäksi TUI-sovelluksen kautta saat yhteyden oppaisiimme ympäri vuorokauden – suoraan mobiilissa. Lataa TUI-sovellus maksutta älypuhelimeesi tai tablettiisi.

Henkilökohtainen palvelu

TUIn englantia puhuvan opastiimin oppaat vierailevat hotellillasi vähintään muutaman kerran viikossa. Oppaat vastaavat kysymyksiisi ja saat hyviä vinkkejä lomallesi. Tarkat päivät ja ajat näet TUI-sovelluksesta ennen matkaa.

Opaspalvelu TUI-sovelluksessa

TUI-sovellus on kätevin tapa saada yhteys TUIn oppaisiin – silloin kun se sinulle sopii. Sovelluksessa ja netin myTUI-sivun Kysy oppailta -osiossa voit lähettää viestejä ja saat vastauksen nopeasti, sekä ennen lomaa, että sen aikana. Annat vain puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi matkaa varatessasi, lataat TUI-sovelluksen ja aktivoit varausnumerosi sovelluksessa. Sovelluksesta näet myös ajantasaiset tiedot lennostasi, hotellistasi, lomakohteestasi ja lentokenttäkuljetuksestasi. Sovelluksessa voit myös varata TUIn retkiä ja aktiviteetteja.

Yhteys TUIn oppaisiin ympäri vuorokauden – kaikkina viikon päivinä

  • Kysy oppailta -palvelu on käytettävissä sekä TUI-sovelluksessa että myTUI-sivulla osoitteessa tui.fi
  • Palvelu on käytettävissä heti matkan varaamisen jälkeen.
  • Ennen lomaa vastaamme kysymyksiin vuorokauden sisällä ja loman aikana mahdollisimman nopeasti – useimmiten 30 minuutin sisällä.
  • Kiireellisissä tapauksissa tavoitat oppaat myös puhelimitse, ympäri vuorokauden. Numeron näet TUI-sovelluksessa vuorokautta ennen lomakohteeseen saapumista. Jos et ole ladannut sovellusta, saat numeron tekstiviestillä ennen matkaa.

Palvelu lentokentällä

Jos olet varannut bussikuljetuksen hotellille, näet TUI-sovelluksesta tiedot bussin numerosta ja bussin lähtöpaikan. Lisäksi lentokentällä sinua palvelee TUIn englantia puhuva opastiimi. Mikäli olet varannut taksikuljetuksen hotellille, on kuljettaja sinua vastassa lentokentällä.

Matkustaminen hotellille

Lentoaika

Suora tilauslento talvikaudella Helsingistä Cancuniin, n. 11–12 t.

Kohteeseen on tarjolla useita eri lentovaihtoehtoja. Lentoajan näet varausvaiheessa.

Matka lentokentältä

Matka lentokentältä lähimmälle Playa del Carmenin hotellille kestää noin 1 t.

Varaa bussikuljetus tai yksityinen kuljetus lisäpalveluna.

Varausvaiheessa näet saatavilla olevat kuljetusvaihtoehdot. Lue lisää lentokenttäkuljetuksesta »

Etäisyydet

Lentokenttäbussille
2 m
Tavarat kannetaan hotellille
Kyllä
Bussipysäkille
20 km
Ostoksille
20 km
Minimarket
20 km
Keskustaan
13 km
Lentokentälle
45 km

Ranta

Bussikuljetus rannalle
Kyllä
Rannalle (etäisyys min.)
300 m
Rannan tyyppi
Hiekkaranta
Perheystävällinen ranta
Kyllä
Maksuttomat rantapyyhkeet
Kyllä
Maksuttomat aurinkotuolit rannalla
Kyllä

Asiakasarviot

En suosittele resorttia

  • 2 / 10
Hotelli ei vastannut TUI:n nettisivuilla ilmoittamia tietoja ja palveluita. Hotelli oli korkeintaan 3 tähden hotelli. Olen ollut Meksikossa myös toisessa resortissa, jossa sama tähtiluokitus. Se kuitenkin vastasi enemmänkin 5 tähden hotellia. Hintaluokka oli sama. Tässä hotellissa kaikkia rakennuksia remontointiin ja osa palveluista oli pois käytöstä. Emme siis saaneet rahoillemme vastinetta. Hotellissa check in:n yhteydessä meille ei kerrottu mitään. Ei kerrottu, että hotellissa on appi joka kannattaa ladata että saa ravintolat varattua. Onneksi siitä kertoi meille toinen turisti. Paluumatkalla tapaamamme pariskunta kertoi, ettei heille oltu kerrottu app:sta lainkaan ja he olivat joutuneet näkemään paljon vaivaa ravintoloiden varauksessa. Heille oli lisäksi kerrottu, että rannalla on pieni rantabaari jossa voi istua iltaa. Meille tätä puolestaan ei kerrottu kun kysyimme iltaohjelmista. Tiedon kulku hotellilla siis erittäin huonoa. Edes työntekijät eivät tienneet mitä tapahtuu hotellilla. Ruokailuhetket eivät olleet missään ravintolassa kovin hyviä. Tarjoilijat eivät tulleet tarjoamaan juomia kuin vasta kun olit jo kaikki ruoat syöneet. Lautaset kyllä vietiin heti pois mutta juomia ei tarjottu. Joka paikassa oli sellainen olo että meistä haluttiin vain ravintoloissa eroon. Iltaelämä oli onnetonta. Black and white baarissa meno tylsää ja show:t oli tylsiä. Ainut hyvä hotellilla oli altaan entertainer tiimi, joka yritti pitää vieraita hyvän tuulisina.

Meksiko Carmen

  • 3 / 10
Hotelli oli ihan liian kaukana palveluista ja rannasta. Huoneen eristys oliolematon. kaikki äänet kuuluivat .laatta alattia oli ihan ontto kaikki askeleet kaikui.käytävältä kuului kaikki puhe huoneisiin. home haisi. Lasten itkua koko ajan kuului huoneeseen aamulla, yölä,päivällä. Laittaakaa lapsiperheet erilleen muista kun kerran on rakennuksia useita.
Todella raivostuttavaa kun loma mene pilalle sen takia , että joutuu kuuntelemaan koko 2 viikkoa jonkun lapsen jatkuvaa iktkua ja huutoa. Niin hotellissa kun koneessa.

Aurinkoa riitti!

  • 6 / 10
Maaterassi huoneeni haisi maakellarille ja oli ilmeisesti hometta hieman. Muuten henkilökunta ja palvelu erinomaista ja hyvä allasalue.

Joululoma Meksikossa

  • 6 / 10
Allasalue suuri ja viihtyisä. Hotellin alue vehreä ja suuri. Eläimiä ja katseltavaa joka lähtöön, viehätti erityisesti perheen pienintä. Ranta ei vastannut odotuksia, ei kelpaa uintiin. Huoneet kuluneita mutta siistejä.
Ruoka vähän yksitoikkoista, kuitenkin siedettävällä tasolla.
Vedenjakelu surkeaa ja naurettavaa. 2l huoneeseen päivittäin, täysin riittämätön määrä 3hlö perheelle. Henkilökunta puhui auttamattoman huonoa englantia ja asioiden hoito naurettavan hankalaa. Palvelualttiutta ja yritystä riitti niin kauan kun kaikki oli hyvin, ongelmatilanteessa kielitaito heiltä unohtui täysin. Kuntosalilla laitteista vain murto-osa ehjiä ja käytettävissä.
Kokonaisuutena ihan kiva seiskapuol. Hinta ja laatu ei ihan kohdannut.