TUI Smiles Rewards Club

Näytetään 43 kysymystä aiheesta

"TUI Smiles Rewards Club"

• En ole tyytyväinen klubiin – miten voin antaa palautetta tai tehdä valituksen?

• En pysty hyödyntämään kumppanietua tai ‑koodia – miten toimin?

• En pääse kirjautumaan TUI Smiles Rewards Club ‑tililleni – miten toimin?

• En saanut Pack Your Bags ‑pelissä voittamaani etua – miten toimin?

• Joku on käyttänyt TUI Smiles Rewards Club ‑tiliäni ilman lupaani – miten toimin?

• Kertyvätkö Smiles-pisteet, jos en ollut kirjautuneena sisään varausta tehdessäni?

• Kertyvätkö Smilesit varauksista, joissa olen käyttänyt TUI Smiles‑etua tai koodia?

• Kuka voi liittyä TUI Smiles Rewards Clubiin, ja pitääkö matkustaa usein, jotta klubista saa hyötyä?

• Miksi en ole saanut Smiles-pisteitäni?

• Miksi en pääse kirjautumaan TUI Smiles Rewards Clubiin?

• Miksi en saanut nopeampaa asiakaspalvelua ottaessani yhteyttä TUIhin?

• Miksi etuni puuttuvat tai ne eivät ole käytettävissä, vaikka olen edennyt uudelle tasolle?

• Miksi keräämme Smiles-pisteitä?

• Miksi Smiles-pisteeni ovat vanhentuneet?

• Miksi ystäväni edut ovat erilaiset kuin minun?

• Mikä on TUI Smiles Rewards Club?

• Minulla on vaikeuksia kumppaniedun hyödyntämisessä – miten toimin?

• Mistä tiedän, paljonko Smiles-pisteitä minulle kertyy?

• Miten etenen korkeammalle jäsentasolle klubissa?

• Miten kanta-asiakasklubi toimii? Montako jäsentasoa klubissa on?

• Miten kerään Smiles-pisteitä?

• Miten kerään Smiles-pisteitä tai hyödynnän niitä?

• Miten käytänTUI Smiles Rewards Clubin tarjouskoodia?

• Miten liityn TUI Smiles Rewards Clubiin?

• Miten Pack Your Bags ‑peli toimii ja mistä löydän sen?

• Miten pysyn ajan tasalla kampanjoista ja bonus‑Smileseista?

• Miten päivitän henikötietojani?

• Miten Spin the Globe ‑peli toimii ja mistä löydän sen?

• Miten tarkistan Smiles‑saldoni ja milloin uudet Smiles-pisteet näkyvät?

• Miten voin poistua TUI Smiles Rewards Clubista, lopettaa sähköpostien vastaanottamisen ja liittyä myöhemmin uudelleen jäseneksi?

• Mitä eroa on myTUIlla ja TUI Smilesilla, ja miten ne toimivat yhdessä?

• Mitä etuja eri tasoilla on?

• Mitä tapahtuu, jos lunastan kumppanietuni ja perun sen jälkeen varaukseni?

• Olen ollut TUIn uskollinen matkustaja jo vuosia, mutta olen silti vasta jäsentasolla 1 – miksi?

• Onko mahdollista pudota alemmalle tasolle?

• Saanko nopeampaa palvelua, jos otan yhteyttä kumppanilentoyhtiöön TUI‑varaukseeni liittyen?

• Smiles‑sivullani näkyy, että olen käyttänyt edun, jota en ole käyttänyt – miten toimin?

• Vanhenevatko tai erääntyvätkö Smilesit?

• Varaukseni on peruttu (minun tai TUIn toimesta) ja olen pudonnut alemmalle tasolle – voinko silti käyttää etujani?

• Voinko erota TUI Smiles‑klubista ja silti saada TUIn muita sähköposteja?

• Voinko jakaa Smilesini jonkun toisen kanssa, esimerkiksi muiden matkustajien kanssa ryhmävarauksessa?

• Voinko kerätä Smiles-pisteitä jonkun toisen tekemästä varauksesta?

• Voinko käyttää uutta TUI Smiles ‑etua jo olemassa olevaan varaukseen?