TUIn lisäturva on voimassa toistaiseksi ja koskee lomalennoilla toteutettavia matkapaketteja, jotka on varattu 4.5.2020 jälkeen. Lisäturvaan kuuluvat seuraavat asiat:
1) Maksuton peruutus- ja muutosturva (normaalihinta 19-39 e/hlö). Lue lisää peruutus- ja muutosturvasta.
2) Maksuton muutosoikeus
- Maksuton muutosoikeus on voimassa kaikkiin lomalennoilla toteutettaviin matkapaketteihin.
- Etu koskee ainoastaan uusia varauksia, jotka on tehty 4.5.2020 ja sen jälkeen.
- Voit maksutta muuttaa yhden tai useamman kerran varaustasi (lähtöpäivää, lomakohdetta tai hotellia), kun lähtöön on yli 14 päivää.
- Muutosoikeus on voimassa ainoastaan lomalennoilla toteuttaviin matkapaketteihin. Etu ei koske pelkän lennon tai majoituksen sisältäviä varauksia, risteilyjä eikä reittilennoilla toteutettavia matkapaketteja.
- Uuden matkan tulee olla lomalennoilla toteutettava matkapaketti (ei kuitenkaan tarjoushintainen tai alennettu matka), jonka lähtöpäivä on 6 kuukauden sisällä alkuperäisestä lähtöpäivästä.
- Muutokset matkavarauksiin hoidetaan asiakaspalvelun kautta.
- Retkiin ja muihin lisäpalveluihin on voimassa tavalliset muutos- ja peruutusehdot.
3) Pidennetty avoin osto – avoin osto on voimassa varauksen tekemisestä siihen asti kunnes matkalle lähtöön on jäljellä 60 päivää. Varausmaksu on suoritettava 5 vrk kuluessa varauspäivästä, mutta jos mielesi muuttuu ja lähtöön on vielä vähintään 60 päivää, voit peruuttaa matkavarauksesi ja saada maksusi takaisin (palautuksesta pidätetään hallinnollinen toimitusmaksu, jonka suuruus on 20 e/hlö).
