Hero
Ennen matkaa

TUI Smiles Rewards Club

Miten etenen korkeammalle jäsentasolle klubissa?

Etenet automaattisesti seuraavalle tasolle, kun olet kerännyt riittävästi Smiles-pisteitä. Näet myTUI‑tililtäsi, kuinka monta pistettä seuraava taso edellyttää. Smiles-pisteet lisätään tilillesi heti, kun varauksesi on valmis. Uuden jäsentason ja siihen kuuluvien etujen näkymisessä Smiles-sivullasi voi kestää 2–3 päivää. Tämän jälkeen voit hyödyntää etujasi heti. Säilytät saavuttamasi tason 12 kuukauden ajan siitä hetkestä, kun etenet sille.

Lisää kysymyksiä aiheesta TUI Smiles Rewards Club

  • En ole tyytyväinen klubiin – miten voin antaa palautetta tai tehdä valituksen?

    Lue lisää
  • En pysty hyödyntämään kumppanietua tai ‑koodia – miten toimin?

    Lue lisää
  • En pääse kirjautumaan TUI Smiles Rewards Club ‑tililleni – miten toimin?

    Lue lisää
  • En saanut Pack Your Bags ‑pelissä voittamaani etua – miten toimin?

    Lue lisää
  • Joku on käyttänyt TUI Smiles Rewards Club ‑tiliäni ilman lupaani – miten toimin?

    Lue lisää
  • Kertyvätkö Smiles-pisteet, jos en ollut kirjautuneena sisään varausta tehdessäni?

    Lue lisää
  • Kertyvätkö Smilesit varauksista, joissa olen käyttänyt TUI Smiles‑etua tai koodia?

    Lue lisää
  • Kuka voi liittyä TUI Smiles Rewards Clubiin, ja pitääkö matkustaa usein, jotta klubista saa hyötyä?

    Lue lisää
  • Miksi en ole saanut Smiles-pisteitäni?

    Lue lisää
  • Miksi en pääse kirjautumaan TUI Smiles Rewards Clubiin?

    Lue lisää
  • Miksi en saanut nopeampaa asiakaspalvelua ottaessani yhteyttä TUIhin?

    Lue lisää
  • Miksi etuni puuttuvat tai ne eivät ole käytettävissä, vaikka olen edennyt uudelle tasolle?

    Lue lisää
  • Miksi keräämme Smiles-pisteitä?

    Lue lisää
  • Miksi Smiles-pisteeni ovat vanhentuneet?

    Lue lisää
  • Miksi ystäväni edut ovat erilaiset kuin minun?

    Lue lisää
  • Mikä on TUI Smiles Rewards Club?

    Lue lisää
  • Minulla on vaikeuksia kumppaniedun hyödyntämisessä – miten toimin?

    Lue lisää
  • Mistä tiedän, paljonko Smiles-pisteitä minulle kertyy?

    Lue lisää
  • Miten kanta-asiakasklubi toimii? Montako jäsentasoa klubissa on?

    Lue lisää
  • Miten kerään Smiles-pisteitä?

    Lue lisää
  • Miten kerään Smiles-pisteitä tai hyödynnän niitä?

    Lue lisää
  • Miten käytänTUI Smiles Rewards Clubin tarjouskoodia?

    Lue lisää
  • Miten liityn TUI Smiles Rewards Clubiin?

    Lue lisää
  • Miten Pack Your Bags ‑peli toimii ja mistä löydän sen?

    Lue lisää
  • Miten pysyn ajan tasalla kampanjoista ja bonus‑Smileseista?

    Lue lisää
  • Miten päivitän henikötietojani?

    Lue lisää
  • Miten Spin the Globe ‑peli toimii ja mistä löydän sen?

    Lue lisää
  • Miten tarkistan Smiles‑saldoni ja milloin uudet Smiles-pisteet näkyvät?

    Lue lisää
  • Miten voin poistua TUI Smiles Rewards Clubista, lopettaa sähköpostien vastaanottamisen ja liittyä myöhemmin uudelleen jäseneksi?

    Lue lisää
  • Mitä eroa on myTUIlla ja TUI Smilesilla, ja miten ne toimivat yhdessä?

    Lue lisää
  • Mitä etuja eri tasoilla on?

    Lue lisää
  • Mitä tapahtuu, jos lunastan kumppanietuni ja perun sen jälkeen varaukseni?

    Lue lisää
  • Olen ollut TUIn uskollinen matkustaja jo vuosia, mutta olen silti vasta jäsentasolla 1 – miksi?

    Lue lisää
  • Onko mahdollista pudota alemmalle tasolle?

    Lue lisää
  • Saanko nopeampaa palvelua, jos otan yhteyttä kumppanilentoyhtiöön TUI‑varaukseeni liittyen?

    Lue lisää
  • Smiles‑sivullani näkyy, että olen käyttänyt edun, jota en ole käyttänyt – miten toimin?

    Lue lisää
  • Vanhenevatko tai erääntyvätkö Smilesit?

    Lue lisää
  • Varaukseni on peruttu (minun tai TUIn toimesta) ja olen pudonnut alemmalle tasolle – voinko silti käyttää etujani?

    Lue lisää
  • Voinko erota TUI Smiles‑klubista ja silti saada TUIn muita sähköposteja?

    Lue lisää
  • Voinko jakaa Smilesini jonkun toisen kanssa, esimerkiksi muiden matkustajien kanssa ryhmävarauksessa?

    Lue lisää
  • Voinko kerätä Smiles-pisteitä jonkun toisen tekemästä varauksesta?

    Lue lisää
  • Voinko käyttää uutta TUI Smiles ‑etua jo olemassa olevaan varaukseen?

    Lue lisää

Etkö löytänyt vastausta?

Autamme mielellämme. Halusitpa sitten varata matkan, kysyä jotain ennen matkaasi, matkan aikana tai sen jälkeen, voit olla meihin yhteydessä.

Ota yhteyttä