Palveluhinnasto

Palvelu- ja peruutusmaksut

Tällä sivulla on listattuna palvelumaksumme sekä muutoksista ja peruutuksista veloitettavat maksut.

  • Huomioi, että lomalentoihin ja reittilentoihin sovelletaan eri sääntöjä.

  • Peruutus- ja muutoskuluista on usein mahdollista saada korvausta matkavakuutuksesta.

  • Varmista oma vakuutusturvasi jo varausta tehdessä.

  • Tutustu matkaehtoihin.

Matkan varaamiseen / lisäpalveluihin liittyvät maksut

Nettivaraus 0 €
Matkan varaaminen asiakaspalvelun kautta. Palvelumaksua ei palauteta, jos perut matkan. Valmismatkan reittilennoilla voi varata vain netin kautta. 18 € palvelumaksu / varaus
Lentoliput Minun lomani -sivun kautta itse tulostettuna 0 €
Matkavahvistus ja lentoliput postin kautta. Vahvistusta ei lähetetä postissa, jos matkaan on alle 45 vrk. 15 € lippumaksu / varaus
Matkan maksaminen verkkopankissa Minun lomani -sivun kautta tai tilisiirtona 0 €
Erikoispalvelumaksu ryhmälle tilatuista lisäpalveluista 25 € / lisäpalvelutilaus

Valmismatkat lomalennolla

Ajankohta Muutos / peruutus tilauslennolla toteutettavaan matkaan Perittävä maksu
Min 46 vrk matkaan Jos matkan varaamisesta on enintään 5 päivää, voit tehdä muutoksia rajoituksetta tai perua matkan. (Avoin osto, TUI ehdot 3.1.) * 0 €
Avoimen oston jälkeen lähtöpäivään saakka Nimitietojen korjaus 30 € / hlö
Nimenmuutos matkavaraukselle, sopimuksen luovutus. Jos et itse pääse matkaan, voit pyytää jonkun tilallesi. (YME 7.2.) 50 € / hlö
Viim. 45 vrk ennen matkaa (YME 4.1.a) Muutoksista ja peruutuksesta peritään toimistokulut muutoksen/peruutuksen syystä riippumatta. (YVE 4.1a, 28 vrk) 80 € / hlö
44–21 vrk ennen matkaa (YME 4.1.b) Muutoksista/peruutuksesta peritään varausmaksu 200-250 € / hlö (YVE 4.1b, 27–14 vrk) lähikohteet 200 € / hlö. kaukokohteet 250 € / hlö
20 – 7 vrk matkaan Muutoksista/peruutuksesta peritään 50 % matkan hinnasta (YME 4.1c. 13 vrk – 48 h) 50 % matkan hinnasta
6–3 vrk matkaan (YVE 4.1.d) Muutoksista/peruutuksesta peritään 75 % matkan hinnasta 75 % matkan hinnasta
alle 3 vrk matkaan (YME 4.1.e) Muutoksista/peruutuksesta peritään 95 % matkan hinnasta 95 % matkan hinnasta
alle 48 h matkaan (YVE 4.1.d) Muutoksista/peruutuksesta peritään 100 % matkan hinnasta 100 % matkan hinnasta

YME = Yleiset matkapakettiehdot, voimassa 30.6.2018 asti

YME = Yleiset matkapakettiehdot, voimassa 1.7.2018 alkaen

TUI ehdot = TUIn lisä- ja erityisehdot

  • Ei koske kestoltaan yli 2 viikon matkoja, erikoistilattuja matkoja eikä pelkkiä lentoja.

YVE 5.1.a-b mukaan, jos muutoksen/peruutuksen syynä on ylivoimainen este, kuten sairastuminen (ks. YME 5.1a-b), peritään vain toimistokulut 80 € / henkilö.

Sylilapsi maksaa matkastaan toimistokulun 80 euroa. Sylilapsesta ei peritä muutos- tai peruutuskuluja.

Valmismatkat reittilennolla

Ajankohta Peruutus/muutos reittilennolla totutettavaan matkaan Muutoksesta / peruutuksesta perittävä maksu
Matkan varaamisesta 48 tuntiin ennen lähtöä Reittilennolla peruutuksesta tai muutoksesta** peritään aina todelliset, matkanjärjestäjälle syntyvät kulut + toimistokulu. Myös silloin, jos perut ylivoimaisen esteen vuoksi. Reittilentoihin ei yleensä voi tehdä muutoksia kuluitta, vaan kulut voivat olla jopa 100 %. Varmistathan siis matkavakuutussuojan, kun varaat! todelliset kulut + toimistokulu 80 € / henkilö
alle 48 tuntia matkaan Muutoksista/peruutuksesta peritään 100 % matkan hinnasta. 100 % matkan hinnasta

**Muutos esim. nimenmuutos tai lähtö/kotiinpäivän muuttaminen

Palvelumaksut reittilennolla

  • Kun matkustat reittilennolla, varaat useimpien lentoyhtiöiden lentoon liittyvät lisäpalvelut ensisijaisesti suoraan lentoyhtiöltä.
  • Jos tahdot, voimme auttaa lentoon liittyvän lisäpalvelutilauksen teossa alla mainittua palvelumaksua vastaan.
  • Lisäpalveluvalikoima riippuu lentoyhtiöstä. Emme voi luvata palveluja ennen kuin ne vahvistetaan lentoyhtiöltä.
Ruumaan menevän matkatavaran tilaaminen 80 € / hlö
Erikoismatkatavaran tilaaminen 80 € / hlö
Tietyn lentopaikan varaaminen 18 € / hlö
Kysely lemmikin kuljetuksesta lennolla 80 € / hlö
Erikoisruokakysely ei palvelumaksua
Lääkinnälliset lisätarvikkeet lennolle ja kyselyt koskien liikuntarajoitteita ei palvelumaksua
Lentoon liittymättömän lisäpalvelun lisääminen/poistaminen ei palvelumaksua
  • 2-17-vuotiailta veloitetaan 50 % palvelumaksusta. Alle 2-vuotiailta ei veloita palvelumaksua.
  • Palvelumaksu maksetaan lentoyhtiön määrittelemän lisämaksun lisäksi. Kokonaiskustannukset riippuvat valitusta lentoyhtiöstä.
  • Lentoyhtiön perimiä mahdollisia palvelu- tai toimistomaksuja ei vähennetä.