Villa Mandi

Aika perus hotelli ei juurikaan mitään mainittavaa..

Olen ollut samassa hotellissa 12 vuotta sitten, viihdyin silloin ja isommalla perheellä viihdyimme nyt. Hotelli on ihanan rauhallinen ja kuitenkin lyhyen kävelymatkan päässä kaikesta. Allasalueet siistit ja tilaa riittää. Isompi allas lämmitetty ja lapset viihtyivät siinä hyvin. Ilmainen bussi kuljettaa myös aamupäivällä keskustaan ja alkuillasta takaisin, jos mielii esim. lapsiystävälliselle Las Vistasin hiekkarannalle, samalla kyydillä pääsee myös Siam Parkin vesipuistoon.
Olin jo aiemmista asiakasarvioista lukenut siivouksen kehnosta tasosta ja vahvistan sen itsekin. Huone, kylppärit ja vessat oli muuten oikein siistit, mutta lattiaa ei päivittäin siivottu, jäin vaikutelmaan, että se pyyhitään ihan vain pari kertaa viikossa. Voi olla, että kylppärin lattia pyyhittiin useammin. Astioiden tiskaus tosiaan omin avuin omilla välineillä ja tämän vuoksi laatikosta löytyikin voisia veitsiä, joita sitten muiden jäljiltä sai tiskata. Astioiden kuivaustelineen säilytys roskiskaapissa roskapöntön vieressä kyseenalaista hygienian kannalta, emme käyttäneet sitä.
Meillä oli puolihoito ja erityisesti aamupala oli huikean hyvä. Illallisella buffetpöydän lisäksi kokki valmisti pastaa, hamppareita, hodareita vaihtelevan tarjonnan mukaisesti. Yhtenä iltana jouduimme odottaa juomia, muutoin ne tulivat melko nopeaan. Pieni Espanjan sanasto ei ole pahitteeksi, osalla tarjoilijoista heikko englannin ymmärrys. Henkilökunta pääosin hyvin ystävällistä.
Lasten disco oli klo 20:45, mielestäni aika myöhään, vaikkakin meillä pienin matkustaja jo 7 v. Illallisen jälkeen oli useimmiten tunti aikaa odotella sen alkua, kun nälkä ajoi syömään n. klo 19. Toisaalta yhtenä iltana söimme kaupungilla ja ehdimme vielä sieltä hienosti discoon. Disco oli lapsille mieluinen, mutta herkkäkorvaisille suosittelen korvatulppia, musiikki oli todella kovalla.
Ihana paikka, pienillä parannuksilla loistava ja näinkin oikein hyvä.

Emme oikein löytäneet sopivia aktiviteetteja hotellilta tai sen läheisyydestä, koska emme harrasta golfia. Myöskään iltaviihdettä emme löytäneet lähietäisyydeltä.

Olemme aiemminkin olleet samassa hotellissa ja palasimme sinne koska pidimme siitä edellisellä kerralla - ja yhtä kiva se oli jälleen. Lämmitetty uima-allas on kiva ja hotelli on sen verran rauhallinen että aurinkotuoleja oli aina saatavilla.
Aamupala oli erinomainen. Illallisella ruokajuomaksi kuului ainoastaan vesi ja muiden maksullisten juomien tilaaminen ja pöytään saaminen oli turhan hidasta (ottaen huomioon että buffetista sai ruuan heti) joten illallisviinin ja limpparien tilaaminen jäi yhteen kertaan. Sekä aamiaisella että illallisella oli mahdollisuus tilata muitakin annoksia mikä oli kiva juttu, buffettarjoilu kun alkaa helposti maistumaan puulta päivästä toiseen.

Hotelli vähän jo ”aikaa nähnyt”… Huoneisto yleisesti ihan hyvä, mutta siivoustaso huono. Lattiat likaiset, pölyä ym todella paljon. Olohuoneessa vanha kulahtanut levitettävä sohva joka pitäisi kyllä jo hävittää. Ruoka oli aika monipuolista, keskitasoa. Viihtyvyys hieman kärsi henkilökunnan vaihtelevasta palvelutasosta ja halukkuudesta. Myöskin kertakäyttömukien käyttö ei anna kovin korkeaa tasovaikutelmaa. Likaisia astioita ym. Muutaman kerran torakka reippaili aamupalalla avonaisessa ruokailutilassa. Parannettavaa olisi. Hinta/laatusuhde ei nyt vastannut sitä mitä lähdimme hakemaan.

Huono palvelu, ruoka loppui, kahvikoneet rikki, paahtimet kaikki rikki, jäät maustuivat åahalta ja pilasivat drinkit.

oikein hyvä

All Inclusive palvelut tökki pahoin. Illallisella alkoholijuomia, sekä lapsien limonaadeja joitui odottamaan kauan, ennen kuin tulivat pöytään ja ihme säätöö huonenumeroita aina kysyen ja kirjaten vihkoon (vaikka selkeät rannekkeet kädessä? Nähtiin parhaaksemme hakea itse baarista, että saimme nämä yhtäaikaa ruaan kanssa nauttia. Tähän kyllä aina reagoitiin ruokalan" puolelta ja pahoiteltiin. Ruuhkaa ei ikinä ollut, eli se ei ole syynä. Tuntui että hotellityöntekijöillä oli keskenenänsä sen verran juteltavaa, että unohtivat että kuka mahdollistaa heidän työnsä. Tämä tuli vastaan päiväsaikaankin juomia haettaessa. En ole kyllä pahemmin ennen tälläiseen törmännyt. Tosin tämähän oli ns. halpamatka", mutta kyllä asiakkaan huomioiminen täytyy tulla aina ensin. Tämä hotelli ei jatkoon, muuten nukava reissu:)

Vihtui uimaalta,hienosti hoidettu puutarha,huone 301,apartamentot sis kaksio yläkerrossa mahtava ja iso terassi golf kentan päin

Siivoustaso ei hyvä. Hotelliin saapuessamme huoneen lattia oli niin likainen, että sukkien pohjat olivat heti mustina. Lattialla myös oli paljon pientä kiveä ym. irtoroskaa. Lattia tultiin kuitenkin pesemään, kun asiasta mainitsimme.
Huoneemme tiskejä ei tiskattu koko viikon aikana missään vaiheessa, vaikka asiasta mainitsimme ja sitä toivoimme. Huoneesa ei ollut tiskausvälineitä, että ne olisi itse saanut tiskattua.
Hotellin listalta tilatut ruoat olivat kamalan makuisia. Valkosipulileipä oli kuiva aamiaissämpylä, jonka päällä oli kylmä valkosipulivoi. Ei lämmitetty. Kana caesar salaatti ei sisältänyt juustoa eikä pekonia, vaikka listassa niin luki. Burgeri sisälsi pelkän pihvin ja juuston, ei kasviksia tai kastikkeita vaikka listassa nekin luki. Pizzan juusto/kinkku oli oudon makuista.
Aamupalalla ruoka oli ok, ei moitittavaa, mutta missään nimessä en hotellissa tilaisi ala carte annoksia.
Hotellin huoneen taso kiva. Henkilökunta mukavaa. Altaat siistit, olisi tosin ollut kiva jos molemmat altaat olisi olleet lämmitetyt, sillä tammikuussa altaan vesi oli lämmittämättömänä jääkylmää.