Cancun Bay Resort

Hotellin huoneet olivat melko ahtaita eikä säilytystilaa ollut juuri lainkaan. Parvekkeen ovi ei toiminut koko matkan (2 vko)aikana (ei mennyt lukkoon ja jumitti avatessa ja sulkiessa liukuovea). Sanoimme hotellin henkilökunnalle asiasta ja lupasivat lähettää korjaajan, mutta mitään ei tapahtunut.

Hotellihenkilökunnan palvelu ei ollut saman tasoista kaikille eikä toiminnot olleet ns. standarisoituja. Palveluhenkilöstä riippuen sai erilaista palvelua. Huoneeseen piti pyytää pyyhkeitä lisää ja niitä sai jos sai. Vain 1 käsipyyhe, vaikka oli 2 majoittujaa. Joskus oli jalkapyyhe, joskus ei. Yleensä ei. Vesipullot jotka hotelli tarjosi, piti piilottaa huoneessa, jos oli vähän jäljellä vettä pullossa, koska muuten minibaarin täyttäjä jätti vain 2 vesipulloa, vaikka olisi kuulunut saada 4/päivä, siis 2 plo/hlö/päivä. Kahvi kuului huoneen hintaan, mutta sitäkin sai vain joskus, joten piti erikseen pyytää. Osa henkilökunnasta oli todella ystävällistä ja palvelualtista, mutta osa oli tylyjä ja osa kettuili päin naamaa meille, vaikka emme mitään syytä olleet antaneet. Tästä teimme lähtöpäivänä ilmoituksen hotellin johdolle. tuli toisinaan olo, että me olemme henkilökuntaa varten eikä toisinpäin. Paikalliset matkailijat saivat selvästi erityispalvelua.

Ravintolassa oli eri teemaisia iltoja, mutta ruoka oli lähes samaa teemasta riippumatta. Vain nimikyltti muuttui teeman mukaan. Ihan hyvää ruokaa kuitenkin, salaatit ja jälkiruoat olivat hyviä. Mutta jälleen piti odottaa henkilökunnan palvelua saadakseen vettä, viiniä, aamiaisella teelusikan(!) ja henkilökunnalla kiire koko ajan, vaikkei vielä ollut sesonkiaika. Miten lie homma toimii kun on matkailun pääsesonki. Hotellin toiminnoissa olisi paljon parantamisen varaa toimintojen järjestelyn kannalta ja se helpottaisi sekä henkilökuntaa että matkailijoita.

Altaalla alkoi meno klo 11 aamupäivällä ja sen jälkeen musiikki raikasi niin kovaa, että vierustoverille piti huutaa, jos meinasi että hän kuulee mitä sanot. Musiikki oli todella kovalla ja lisäksi "viihdytystiimi" veti bingoa yms. tuntitolkulla ja mölysi mikkiin. Rannallekin se kuului mutta ei sentään ihan korvan juuressa. Muuten allasalue oli ihan viihtyisä ja pieni ranta riittävän suuri.

Onneksi musiikki hiljeni klo 18 altaalla ja huoneemme oli merelle ja altaalle päin ja yöllä oli hiljaista. Toisilla matkaajilla, joihin tutustuimme, oli ensin huone aulan ja aulabaarin yläkerrassa, ja siellä oli mölyä päivät ja yöt, ettei toisen puhetta kuullut. he saivat onneksi huoneen vaihdettua lisähinnalla.
Kannattaa siis ottaa hiukan parempi huone, jos hotelliin menee.

Meille jäi fiilis, että ei jatkoon.

Kova melu pitkälle iltaan.

Paikka oli todella rauhallinen ja syrjässä, mistään paikallisuudesta ei tietoakaan. Mikäli haluaa viettää lomansa pelkästään hotelllla ja altaalla, niin sitten ok. Lähistöllä ei mitään nähtävää, ei juurikaan ravintoloita, kauppoja jne. Hintataso "lähikaupassa" paljon Suomea kalliimpi, esim. sipsipussi n 15€. Hiekkaranta ok ja hyvät rantatuolit, mutta ranta ei ollut uimiseen tarkoitettu juurikaan. Pieni matala lätäkkö mutapohjalla, joka ei juurikaan uimaan houkutellut. Tippikulttuuri on tosi käsittämätöntä, sinun täytyy joka vaiheessa työntää tippiä jokaiselle, niin saat palvelua. Henkilökunta pääosin ystävällistä. Ruoalla pysyi hengissä, mutta ei se mitään hyvää ollut (poislukien jälkiruoat ja hedelmät, myös aamiainen oli hyvä) ja yleensä ruoka oli kylmää. Juomat hyvin mehupitoisia eli alkoholi oli ehkä aika laimennettua.

Hotelli on kiva, siisti. Valtaosa henkilökunnasta ystävällisiä. Ruoka on hyvää, tosin lähestulkoon aina kylmää.
Plussaa allaspyyhkeistä ja huonepalvelusta.

Tipin pyytäminen ei kovin mukavaa.

Hotellihan oli tosi kiva,mut jos et joka päivä antanut koko ajan teippiä,ni olit kuin ilmaa..teippiä ois pitänyt antaa kokoajan joka paikkaan ja jos annoit pikkaisen enemmän niin sit suunnilleen juostiin joka paikkaan ja hyvä ettei nuolta varpaitakin

Ystävällinen mukava ja hauska henkilökunta.
Hyvää ja monipuolista ruokaa.ohjelmaa jos jonkinlaista.vähän kuluneisuutta ja ehkä allastuoleja liian vähän.niitä voisi vaikka lisätä rannalle..voin suositella hotellia kyllä

Kiva pieni hotelli. Mukava henkilökunta.

Hinta laatusuhde on ok. Paikka+huone+allas+ranta oli todella hyvä. Mutta henkilökunta todella yrmeää. Palvelu pelaa kun lykkää jokavälissä tippiä.... Ruoka yksitoikkoista jolla pysy hengissä niin lihansyöjä että kasviruokailija. Pekonia oli kerran 14:sta aamusta ja ehkä 5 aamuna sait omeletin / paistetun munan. Päivästä toiseen samat mössöt. Esim: Mojiton ystävä ei saanut Mojittoa kun Minttu oli loppu eivätkä saaneet hommattu 10 päivän aikana. Allas baarista usein olut loppu. Allasbaarin piti auetta klo 11 , mutta meilkein joka toinen päivä aukesi ehkä klo 1130-1145... Tämä kertoo henkilökunna sitoutumisesta. Paikkana ihanan pieni hotelli, kun henkilökunnan vaihtaisi niin OK.

Ystävällinen henkilökunta, siisti hotelli.