Gran Melia Palacio de Isora

  • Alcala, Teneriffa, Kanariansaaret, Espanja
  • TUIn asiakasarvio:
    8.2 / 10
    98 asiakasarviot

Hotelliesittely

Suo itsellesi todellinen luksusloma

Alcalassa sijaitseva Gran Melia Palacio de Isora on yksi Teneriffan ylellisimmistä hotelleista. Hotellilla on gourmet-ravintoloita, lämmitettyjä uima-altaita, spa sekä laaja aktiviteettitarjonta. Uima-altaat ja ravintolat on jaettu eri alueisiin perheille sekä aikuisille ja pareille.

Perheille on kaksi uima-allasta, joista toisessa on merirosvolaiva ja vesiliukumäkiä. Aikuisille on omia uima-altaita. Peräti 260 m pitkä merivesiallas altaaseen sijoitettuine aurinkotuoleineen ja hierovine suihkuineen on tarkoitettu kaikille. Suurinta allasta lukuun ottamatta kaikki altaat ovat lämmitettyjä.

Oma uimaranta

Hotellin edustalla on pieni aurinkotuolein ja -varjoin kalustettu laavaranta. Parempi hiekkaranta on noin viiden kilomterin päässä hotellilta.

Yhi Spa ja aktiviteetteja

Kasvohoidot, hieronta, jalkakylpy ja aromaterapia ovat muutamia esimerkkejä tarjottavista hoidoista. Täällä on lisäksi sisäuima-allas, jacuzzi, höyrysauna, kuntosali sekä mahdollisuus spinningiin ja joogaan. Muita aktiviteetteja ovat mm. jalkapallo, jousiammunta ja viininmaistelu.

Iltaisin esiintyjät viihdyttävät asiakkaita erilaisilla show- ja musiikkiesityksillä sekä pianomusiikilla.

  • Huoneita : 578

Lyhyesti hotellista

Rannalle
100 m - 300 m
Ulkouima-allas/Lastenallas
Kyllä/Kyllä
Keskustaan/Ostoksille
300 m/300 m
Ravintola/Baari
Kyllä/Kyllä
Matka lentokentältä
n. 40 min.

Keskilämpötila: Alcala

Ympäristösertifiointi ja kestävä matkailu

Tämä on yksi ympäristösertifioiduista hotelleistamme. Kun varaat hotellin, olet mukana tukemassa TUI Care Travelin toimintaa kestävämmän matkailun puolesta.

Lue lisää TUI Care Travelista ja ympäristösertifioiduista hotelleistamme

Yhteystiedot

Osoite
Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Santa Cruz de Tenerife, Spain
Puhelin
+34 -922 86 90 00

Tärkeä tietää

Silitysrauta ja -lauta on.

Osa palveluista on tarkoitettu vain aikuisille, kuten esim. pianobaari, yökerho sekä yksi neljästä ravintolasta.

Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Kyllä
Paikallinen luokitus
*****
Rakennettu
2008
Huoneita
578
Jännite
220
American Express
Kyllä
MasterCard
Kyllä
Eurocard
Kyllä
Visa
Kyllä
Alue
Lomahotellialue
Pankkiautomaatti hotellilla
Kyllä
Pysäköinti
Kyllä
WiFi
Kyllä
Maksuton WiFi yleisissä tiloissa
Kyllä
Maksuton WiFi huoneissa/huoneistoissa
Kyllä
Liikenne
Paikallisliikennettä

Huoneet

WiFi
Kyllä
Kahden hengen hotellihuone
48-49 m2
Sviitti
68 m2
Maksuton tallelokero
Kyllä
Maksuton ilmastointi
Kyllä
Minibaari
Kyllä
Huonepalvelu
Kyllä
Siivous
7 pv/vk
Hiustenkuivain
Kyllä
Vedenkeitin
Kyllä
TV
Kyllä
Puhelin
Kyllä
Kylpy/suihku ja wc
Kyllä

Vuoteet

Parivuode
220x200 cm
Vuodesohva
150x180 cm
Parivuode
Kyllä

Ruoka ja juoma

Matkan hintaan sisältyy:

Aamiainen

Lisäpalveluna varattavissa:

Puolihoito All Inclusive

Lisäpalveluna varattavaan All Inclusiveen sisältyy:

Aamiainen (buffet) klo 7.00–10.30. Lounas klo 12.00–16.00 (buffet tai menu). Päivällinen klo 18.30–23.00 (buffet tai menu). Kaksi teemapöytää viikossa.

Juomat aterioiden välillä. Paikallisia alkoholijuomia, viiniä, olutta, virvoitusjuomia ja kivennäisvettä, baaritarjoilu n. klo 11.00–23.00.

All Inclusiveen ei sisälly snackseja eikä välipaloja.

Ravintolat:

Pöytävarausta edellytetään kaikkiin päivällisravintoloihin, buffetravintolaa lukuun ottamatta.

Aamiainen, lounas ja päivällinen tarjoillaan Pangeassa, joka muistuttaa suurta kauppahallia – täynnä värikkäitä ja maukkaita ruokia kaikkialta maailmasta. Suosittelemme pientä terassia puutarhan puolelta.

Kun valitset à la carten, tarjoaa Oasis Pool Grill herkullisia annoksia Välimeren tapaan ja ravintola L'Oliossa nautit italialaisista herkuista. Hotellilla on myös grilliravintola, jossa tarjoillaan meheviä hampurilaisia, kalaa ja salaatteja rentouttavassa al fresco -miljöössä. Ravintola Namissa on laaja valikoima aasialaisia ruokia.

Jos lomallesi sattuu erityistä juhlistettavaa, on hotellilla tarjottavanaan kolme ravintolaa, jotka ovat ehdottomasti kokeilun arvoisia. La Terrasse by Jorge Peñate ja Le Bistrot Provençal tarjoavat à la carte -aterioita tyylikkäässä ympäristössä, ruokalistan on tänne laatinut Michelin-palkittu kokki Dani García. Duo fine dining on tarkoitettu ainoastaan aikuisille.

Urheilu ja viihde

Aerobic, vesijumppa, spinning, jousiammunta. Hyvin varustettu kuntosali. Lisämaksusta: jacuzzi, höyrysauna, hieronta sekä jotkut urheilulajit kuten ratsastus, sukellus, sukelluskoulu, snorklausvarusteet, purjehdus, golf ja tennis.

Lisätietoja

Japanilaisessa Namissa on sushi-baari sekä teppanyaki-pöytä. Nami ei sisälly All Inclusiveen.

Ravintolan ja baarien aukioloajoista tiedotetaan tarkemmin hotelliin saavuttaessa. Osa palveluista on maksuttomia vain tiettyinä aikoina. All Inclusiven sisältö voi muuttua kauden aikana. Minibaari lisämaksusta.

Pukeutuminen päivälliselle: miehillä pitkät housut.

Buffetravintoloita
2
Ravintola
Kyllä
Baari
Kyllä
A la carte -ravintoloita
4
Baareja
6
Allasbaari
Kyllä
Snackbaari
Kyllä
Aamiainen
Buffet
Lounas
Buffet
Päivällinen
Buffet
Puolihoito
Kyllä
All Inclusive
Kyllä
Puolihoito sisältää aamiaisen ja päivällisen
Kyllä
Pukukoodi päivälliselle
Kyllä

Etäisyydet

Lentokenttäbussille
20 m
Tavarat kannetaan hotellille
Kyllä
Bussipysäkille
300 m
Ostoksille
300 m
Minimarket
250 m
Keskustaan
300 m

Ranta

Rannalle (etäisyys min.)
100 m
Rannalle (etäisyys max.)
300 m
Rannan tyyppi
Hiekkaranta

Uima-allas

Suurinta allasta lukuun ottamatta kaikki altaat ovat lämmitettyjä ajalla 1.11.–30.4. n. 24–26 °C, Veden lämpötilan vaikuttaa kuitenkin myös ulkolämpötila.

Ulkouima-allas
Kyllä
Sisäuima-allas
Kyllä
Lastenallas
Kyllä
Erillinen lastenallas
Kyllä
Lastenaltaan syvyys
55 cm
Uima-allas
Kyllä
Makea vesi
Kyllä
Merivesi
Kyllä
Altaan pituus
260 m
Altaan koko
5000 m2
Allaspyyhkeet
Kyllä
Lämmitetty uima-allas, lämpötila
26 C
Lämmitetty uima-allas ajalla:
1/11-30/4
Lämmitetty sisäuima-allas (min. 22 °C)
Kyllä
Jacuzzi
Kyllä

Rentoutuminen

Spa ja welnesstilat käytettävissä lisämaksusta.

Spa
Kyllä
Maksuton sisäänpääsy spa/wellness-osastolle
Ei
Hierontaa
Kyllä
Kampaamo
Kyllä
Sauna
Kyllä
Span ikäraja
16

Urheilu

Kuntosali
Kyllä
Tenniskenttä
Kyllä

Lapset ja nuoret

Hotellilla on kansainvälinen miniklubi lapsille alk. 8 kk ikäisistä lapsista aina 3-vuotiaisiin, sekä kansainvälinen lastenkerho 4–12-vuotiaille. Varataan ja maksetaan paikan päällä. Paikkoja rajoitetusti.

Kansainvälinen lastenkerho
Kyllä
Lastensänky/pinnasänky (alle 2-v.)
Kyllä
Syöttötuoli ravintolassa
Kyllä

Liikuntarajoitteiset

Rakennuksia
1
Kerroksia matalimmassa rakennuksessa
5
Hissi
Kyllä
Liikuntarajoitteisille sopivia huoneita/huoneistoja
5

Palvelumme: Oppaat hotellilla + TUI-sovellus ympäri vuorokauden

  • Aikavälillä 2023-11-01 - 2024-04-30
  • Aikavälillä 2024-05-01 - 2024-11-01
  • Aikavälillä 2024-11-01 - 2025-05-01

TUIn englantia puhuva opastiimi on tavattavissa hotellilla vähintään muutaman kerran viikossa. Lisäksi TUI-sovelluksen kautta saat yhteyden oppaisiimme ympäri vuorokauden – suoraan mobiilissa. Lataa TUI-sovellus maksutta älypuhelimeesi tai tablettiisi.

Henkilökohtainen palvelu

TUIn englantia puhuvan opastiimin oppaat vierailevat hotellillasi vähintään muutaman kerran viikossa. Oppaat vastaavat kysymyksiisi ja saat hyviä vinkkejä lomallesi. Tarkat päivät ja ajat näet TUI-sovelluksesta ennen matkaa.

Opaspalvelu TUI-sovelluksessa

TUI-sovellus on kätevin tapa saada yhteys TUIn oppaisiin – silloin kun se sinulle sopii. Sovelluksessa ja netin myTUI-sivun Kysy oppailta -osiossa voit lähettää viestejä ja saat vastauksen nopeasti, sekä ennen lomaa, että sen aikana. Annat vain puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi matkaa varatessasi, lataat TUI-sovelluksen ja aktivoit varausnumerosi sovelluksessa. Sovelluksesta näet myös ajantasaiset tiedot lennostasi, hotellistasi, lomakohteestasi ja lentokenttäkuljetuksestasi. Sovelluksessa voit myös varata TUIn retkiä ja aktiviteetteja.

Yhteys TUIn oppaisiin ympäri vuorokauden – kaikkina viikon päivinä

  • Kysy oppailta -palvelu on käytettävissä sekä TUI-sovelluksessa että myTUI-sivulla osoitteessa tui.fi
  • Palvelu on käytettävissä heti matkan varaamisen jälkeen.
  • Ennen lomaa vastaamme kysymyksiin vuorokauden sisällä ja loman aikana mahdollisimman nopeasti – useimmiten 30 minuutin sisällä.
  • Kiireellisissä tapauksissa tavoitat oppaat myös puhelimitse, ympäri vuorokauden. Numeron näet TUI-sovelluksessa vuorokautta ennen lomakohteeseen saapumista. Jos et ole ladannut sovellusta, saat numeron tekstiviestillä ennen matkaa.

Palvelu lentokentällä

Jos olet varannut bussikuljetuksen hotellille, näet TUI-sovelluksesta tiedot bussin numerosta ja bussin lähtöpaikan. Lisäksi lentokentällä sinua palvelee TUIn englantia puhuva opastiimi. Mikäli olet varannut taksikuljetuksen hotellille, on kuljettaja sinua vastassa lentokentällä.

Matkustaminen hotellille

Lentoaika

Suora lento Helsingistä Teneriffalle n. 6 t 30 min.

Lento Oulusta saattaa tietyissä olosuhteissa voimakkaan vastatuulen vallitessa joutua tekemään ylimääräisen välilaskun polttoainetäydennystä varten.

Kohteeseen on tarjolla useita eri lentovaihtoehtoja. Lentoajan näet varausvaiheessa.

Matka lentokentältä

Matka lentokentältä Alcalaan kestää noin 40 min.

Varaa bussikuljetus tai yksityinen kuljetus lisäpalveluna.

Varausvaiheessa näet saatavilla olevat kuljetusvaihtoehdot. Lue lisää lentokenttäkuljetuksesta »

Etäisyydet

Lentokenttäbussille
20 m
Tavarat kannetaan hotellille
Kyllä
Bussipysäkille
300 m
Ostoksille
300 m
Minimarket
250 m
Keskustaan
300 m

Ranta

Rannalle (etäisyys min.)
100 m
Rannalle (etäisyys max.)
300 m
Rannan tyyppi
Hiekkaranta

Asiakasarviot

TUIn asiakasarviot

8.2 / 10

98 Asiakasarviota
  • Siivous
    8.7 / 10
  • Ruoka
    8.1 / 10
  • Uima-allas ja allasalue
    9 / 10
  • Hotellipalvelu
    8.3 / 10
  • Huone
    8.4 / 10

Päivitetty: 16.02.2024

Laatuaikaa kaksin

  • 8 / 10
Huono hinta-laatusuhde

Suosittelen hotellia

  • 10 / 10
Tosi kaunis hotelli ja hyvä palvelu🥰

Tähtiensä arvoinen.

  • 10 / 10
Pikkulapsia oli paljon ja esimerkiksi ruokailu välillä levotonta. Voisi olla selkeästi eri alueita lapsiperheille. Osa ravintolapöydistä oli keikkuvia. Puutarhat hienosti hoidettu.

Melia

  • 8 / 10
Tarjoiluhenkilökunnalla oli aika kova työkuorma ja se vaikutti niiden ystävällisyys. Ollaan oltu jo 4 kertaa samassa hotellissa ja tämä oli iso ero entisistä käynnistä

Uskomaton paikka

  • 9 / 10
Ei ole moittimista

Kelpo matka & hotelli - aina voi toki parantaa

  • 8 / 10
Korkeatasoinen hotelli. Parasta Euroopan suurin (?) merivesiuima-allas.
Erinomainen, tilava ja hyvin varusteltu huone.
Muutoin erinomainen hotelli, paitsi pääravintolan remontti rajoitti tarjontaa ja muutoinkin oli sen johdosta tasoltaan aiempia kertoja heikompi.
Toisen viikon alussa henkilökunta vaihtui nuorempaan, tylympään ja vähemmän ammattitaitoisempaan. Olivat ilmeisesti harjoittelijoita.

Hieno hotelli mutta keskellä ei mitään.

  • 9 / 10
Hieno hotelli ja alue mutta keskellä ei mitään. Alcala on tuppukylä.

Lievä pettymys korkeisiin odotuksiin nähden

  • 7 / 10
Hotelli on luokiteltu viidellä tähdellä ja viikon loma on näin ollen myös aika kallis. Kuitenkin oli niin monta seikkaa, jotka olivat alle etukäteisodotuksiemme (nämä seikat on lueteltu aiemmissa vastauksissa), joten emme voi suositella hotellia muille.

Viisi tähteä kertoo turvallisesta laadusta, mutta on jotain muuta kuin suloinen

  • 7 / 10
Matkatavaroita täytyi pyytää huoneeseen. 5 tähteä on eri asia kuin suloinen. Hotelli meille kenties liian suuri, 5 tähden palveluja emme kokonaisuudessaan tarvitse. Hotellin opasteet huonot varsinkin ikänäköiselle. Ymmärrämme, ettei iltaohjelma voi olle meille suunnattu, jotka etsimme räkäistä trubaduuria, valittavaa flamencoa ne löytyvät pienistä paikoista ja Espanjan mantereelta. Pto Cruzissa on kelvollinen flamenco-esitys teatterissa ja sitten ilmeisesti siellä "kartanossa". Kaikki toimi Alcalassa. Ja hotellissa. 5 tähteä tarkoittaa korkeaa rimaa ja meiltä 2+tähden hotelli saa monesti monesti viisi tähteä ystävällisyyden , kohtuuden ja hyvän aamupalan myötä.

Hyvä hotelli

  • 10 / 10
Hotelli oli tosi hyvä ja monipuolinen. Vauvan kanssa kaikki onnistui hienosti. Henkilökunta suhtautui positiivisesti ja 10min kävelymatkan

Asiakasarviot

  • / 10
  • Anonyymi