Hero
Varaukseni, maksut ja matkaliput

Vakuutukset ja matkaehdot

Miten peruutan matkani lääkärintodistuksella?

TUIn peruutus- ja muutosturva lomalennoilla

Jos olet valinnut TUIn peruutus- ja muutosturvan, sinulla on oikeus peruuttaa matkasi ylivoimaisen esteen sattuessa. Peruutuskuluina peritään ainoastaan peruutus- ja muutosturvan hinta sekä lisäksi 20 euron toimistomaksu per henkilö. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme peruuttaaksesi matkavarauksesi. Tämän jälkeen voit toimittaa meille lääkärintodistuksen. 

Yhteystiedot lääkärintodistuksen toimittamista varten:

- Sähköposti:  todistus@tui.fi 

- Postiosoite: TUI Finland Oy Ab, Sales Support, Konepajankuja 3, 00510 Helsinki

Suosittelemme lääkärintodistuksen toimittamista sähköpostitse, sillä se nopeuttaa varauksesi käsittelyä huomattavasti. 

Lue lisää TUIn peruutus- ja muutosturvan ehdoista. 

Allianz peruutusvakuutus

Jos olet varannut matkan reittilennoilla ja varannut Allianzin peruutusvakuutuksen, tulee sinun ensin olla yhteydessä TUIn asiakaspalveluun peruuttaaksesi matkavarauksesi. Tämän jälkeen voit olla yhteydessä vakuutusyhtiö Allianziin korvauksen hakemista varten. Yhteystiedot Allianzin korvausosastolle: 

- Puh. +358 20 155 0810

- Sähköposti: claims.fga@fi.falck.com

Lue lisää Allianz peruutusvakuutuksen ehdoista. 

Lisää kysymyksiä aiheesta Vakuutukset ja matkaehdot

Etkö löytänyt vastausta?

Autamme mielellämme. Halusitpa sitten varata matkan, kysyä jotain ennen matkaasi, matkan aikana tai sen jälkeen, voit olla meihin yhteydessä.

Ota yhteyttä