Mistä saan apua liikkumiseen lentokentällä?
Jos tarvitset lentokentälle lähtöselvityksen jälkeen pyörätuolin tai tarvitset apua lentokentällä liikkumiseen tai lentokoneeseen nousuun, tulee asiasta ilmoittaa meille matkaa varattaessa.
Saatavilla on kolme erityyppistä avustuspalvelua:
- Pyörätuoli, ei kantoapua (Tarvitset pyörätuolin koneeseen siirtymistä ja sieltä poistumista varten, mutta voit itse kävellä istumapaikallesi.)
- Pyörätuoli, kantoapua portaisiin (Tarvitset pyörätuolin koneeseen siirtymistä ja sieltä poistumista varten sekä kantoapua mahdollisissa portaissa, mutta voit itse kävellä istumapaikallesi).
- Pyörätuoli, kantoapua istumapaikalle (Tarvitset pyörätuolin koneeseen siirtymistä ja sieltä poistumista varten sekä kantoapua istumapaikallesi siirtymistä varten).
Avustaminen kentällä alkaa useimmiten lähtöselvitystiskiltä ja päättyy matkatavara-aulaan kohteeseen saavuttaessa. Jos otat matkalle mukaan oman pyörätuolin, jätetään se lähtöselvitykseen.
Matkapaketti lomalennoilla
Voit varata avustuspalvelun varauksen teon yhteydessä. Jos sinulla on jo matkavaraus, voit varata avustuspalvelun myTUI-sivulta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Matkapaketti reittilennoilla
Ota yhteys asiakaspalveluumme varataksesi avustuspalvelu lentoasemilla.
Lue lisää erityistarpeista lennolla.
Lisää kysymyksiä aiheesta Erityistarpeet
- Liikuntarajoitteisena matkustaminen - mitä minun tulee tietää? Lue lisää
- Miten voin huomioida syntymäpäiväsankaria tai muuta merkkipäivän viettäjää? Lue lisää
- Mitkä hotellit sopivat liikuntarajoitteiselle? Lue lisää
- Saako raskaana oleva matkustaa lentäen? Lue lisää
- Voiko sähköpyörätuolin, pyörätuolin tai rollaattorin ottaa lennolle? Lue lisää
Etkö löytänyt vastausta?
Autamme mielellämme. Halusitpa sitten varata matkan, kysyä jotain ennen matkaasi, matkan aikana tai sen jälkeen, voit olla meihin yhteydessä.