Freebird - FHY

Vuodesta 2001 toiminut Freebird on kansainvälinen tilauslentoyhtiö, jonka omistaa Gözen Group. Tällä hetkellä yhtiö lentää viidellä Airbus A320- ja kahdella A321-koneella. Lennon miehistö on Freebirdin omaa henkilökuntaa.

Lentoyhtiön päätoimipaikka
Freebird Airlines
Yesilköy Cad. No: 21
34153 Florya
Istanbul
Turkki

Lue lisää Freebirdin nettisivuilta

Tärkeää tietoa Samsung Galaxy Note 7 -laitteen omistajille

Poikkeussääntöjä on asetettu koskien Samsung Galaxy Note 7 -laitteen kuljettamista lennolla. Lue Freebirdin tiedote rajoituksista

  • Matkatavarat

    Käsimatkatavara sisältyy hintaan

    Lennolle voit ottaa maksutta mukaan yhden käsimatkatavaran. Maksimipaino on 6 kg ja maksimimitat 55 x 40 x 20 cm.

    Ruumaan menevä matkatavara – maksullinen lisäpalvelu

    Matkatavaroista peritään lisämaksuna 20–30 e, lennon pituudesta riippuen. Omaa lentoasi koskevan hinnan näet varausvaiheessa. Freebird Airlinesilla lentäessäsi voit ottaa mukaan 1 matkalaukun/matkustaja, joka yhdessä käsimatkatavaran kanssa saa painaa korkeintaan 20 kg. Eli mikäli laitat ruumaan 17 kg painavan matkalaukun, saa käsimatkatavarasi painaa 3 kg. Huomioi myös, että kahden tai useamman henkilön yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg. Säännöt lastenvaunujen kuljetuksesta ja matkatavaroiden lisäpainosta voit lukea alempaa.

    Lapset 2–11 vuotta

    2–11-vuotiaita lapsia koskevat samat matkatavarasäännöt kuin aikuisia.

    Alle 2-vuotiaat lapset

    Mikäli matkustat alle 2-vuotiaan lapsen kanssa, voit ottaa maksutta mukaan korkeintaan 10 kg matkatavaa per lapsi, riippumatta siitä onko seurueen aikuisilla ruumaan menevää matkavaraa vai ei. Alle 2-vuotiaalla ei saa olla omaa käsimatkatavaraa. Mahdollisia lastenrattaita/-vaunuja (katso alempaa) ei lasketa mukaan maksuttomaan matkatavaraan (10 kg).

    Lastenvaunut/-rattaat

    Kun matkustat alle 2-vuotiaan lapsen kanssa, voit ottaa lastenvaunut/-rattaat mukaan maksutta. TUI suosittelee vuokraamaan suojalaukun (Airshell), joka suojaa vaunuja/rattaita kuljetuksen aikana.
    Lue lisää Airshell-kuljetuslaukuista »

    Lue lisää

    Suojaa matkatavarasi Airshells-kuljetuslaukuilla
    Vinkkejä ja määräyksiä matkatavaran pakkaamiseen
    Myöhästynyt, vahingoittunut tai kadonnut matkatavara

    Lisää matkatavarapainoa

    Freebird Airlinesilta EI ole mahdollista ostaa lisää matkatavarapainoa etukäteen (matkavaraukselle lisäpalveluna ostettavan lisäksi). Mikäli tarvitset enemmän matkatavarapainoa, maksat lisäkiloista suoraan lähtöselvityksessä.

  • Erikoismatkatavarat

    Jos haluat varata matkalle mukaan erikoismatkatavaraa, kuten urheiluvarusteita, kätevin ja edullisin tapa on varata ne etukäteen nettisivujen kautta.

  • Lentoluokat

    Freebirdillä ei ole lentoluokkia.

  • Lentoateria

    Lentoateria

    Lentäessäsi Freebirdin lennolla voit varata lentomatkalle aterian.

    Voit varata lentoaterian:

    • Matkavarauksen yhteydessä
    • Minun lomani -sivulla viimeistään 7 vrk ennen lähtöä.
    • Soittamalla TUIn asiakaspalveluun numeroon 0303 60 010 viimeistään 2 arkipäivää ennen lähtöä.

    Erikoisateria

    Freebird täyttää tavallisimmat erikoisruokavalioita tai dieettejä koskevat toiveet.

    Erikoisruokien sisältö vaihtelee vuodenaikojen ja keittiön raaka-aineiden mukaan, ja siihen vaikuttaa myös, missä ruoka lastataan koneeseen (kotimaassa vai matkakohteessa). Sen vuoksi emme voi antaa tarkkaa luetteloa aterian sisältämistä ruoka-aineista. Takaamme kuitenkin, että kunkin erikoisruokavalion rajoitteet on huomioitu.

    Erikoisruoat varataan ja maksetaan TUIlla matkavarauksen yhteydessä tai viimeistään 2 arkipäivää ennen lähtöä. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot:

    • Kasvisateria

    • Gluteeniton ateria

    • Diabetes-ateria

    • Laktoositon ateria

    Allergiat

    Jos olet allerginen, voit tilata Freebirdin lennoilla erikoisruokia yllä lueteltujen vaihtoehtojen mukaan.

    Jos kärsit pähkinäallergiasta, siitä on suositeltavaa kertoa Freebirdin matkustamohenkilöstölle lentokoneeseen noustessasi. Matkustamohenkilöstö ilmoittaa tällöin muille matkustajille, että lennolla on mukana allergiasta kärsivä henkilö.

    Allergialääkkeet

    Allergialääkkeitä käyttävillä henkilöillä on oltava mukanaan omat lääkkeet. Freebirdillä ei ole allergialääkkeitä koneessa, eikä heidän matkustamohenkilöstönsä pysty huolehtimaan niistä.

  • Istumapaikat

    Voit varmistaa oman mielipaikkasi lentokoneessa varaamalla sen lisämaksusta etukäteen. Mikäli sinulla ei istuinpaikan suhteen ole mitään erityistoiveita, ei paikanvarausta ole tarpeen tehdä.

    Varaa istumapaikka

    Istumapaikat ovat varattavissa Freebirdin lennoille jo heti matkan varauksen yhteydessä edellyttäen, että matkan alkuun on enintään 59 päivää. Istumapaikat tulee varata viimeistään 3 vuorokautta ennen lähtöä. Varaa istumapaikka »

    Maksuvälineenä käyvät Eurocard, Visa ja Mastercard. PaxPort palvelee myös puhelimitse, puh. +46 8 594 309 60 ruotsin ja englannin kielellä (ma–pe klo 10.00–18.00). Kaikista puhelmitse tehdyistä lisäpalveluvarauksista ja niiden muutoksista veloitetaan 75 SEK/varaus.

  • Taxfree

    Tax free -tuotteiden tilaaminen etukäteen

    Freebirdin lennoilla on mahdollista tilata tax free -tuotteita paluulennolle 60-2 pv ennen paluulentoa.

    Tilaa tax free -tuotteita »

    Tax free -myynti koneessa

    Lennon aikana on mahdollista ostaa tax free -tuotteita lennolla mukana olevasta, melko rajoitetusta valikoimasta. Maksuvälineenä käyvät käteiset eurot, Turkin uudet liirat sekä 200 euroon asti Visa- ja Mastercard-luottokortit. Veloitus tehdään Turkin uusissa liiroissa.

  • Lähtöselvitys

    Lähtöselvitys lentoasemalla

    Lähtöselvitys terminaalissa 2, Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Lähtöselvitys tehdään lähtöselvitystiskillä.

    Lähtöselvitys internetissä

    Lentäessäsi Freebirdillä sinulla on mahdollisuus tehdä lähtöselvitys internetissä 14 päivää – 15 tuntia ennen lähtöä, mikäli olet varannut istumapaikan etukäteen. Tee lähtöselvitys »

  • Palvelu lennolla

    Ruoka ja juoma

    Lennon aikana voit ostaa virvokkeita ja pikkupurtavaa erikoishintaan matkustamossa kiertävistä juomavaunuista.

    Lue lisää lennolla tarjottavista aterioista »

    Maksaminen koneessa

    Freebird hyväksyy maksuvälineenä:

    • Valuutat EUR, SEK, NOK, DKK, TL (Turkin liira)
    • Visa ja Mastercard
  • Erityistarpeet

    Lapset lennolla
    Vauvankoreja ei ole saatavilla.

    Ilmoita yksin matkustavasta lapsesta TUIn asiakaspalveluun.

    Liikuntarajoitteiset
    Pyörätuolin kuljetuksen voi varata matkavarauksen yhteydessä. Pyörätuolit kuljetetaan maksutta ja ne on lähtöselvitettävä. Sellaisia sähkökäyttöisiä pyörätuoleja, joissa on ns. märkäakku, ei oteta kuljetettavaksi lennolla lainkaan.

    Lemmikkieläimet
    Jos olet matkustamassa lemmikin kanssa, tulisi sinun varmistaa lentoyhtiöltä, voitko ottaa lemmikkisi mukaan lennolle. Mahdolliset lemmikkipaikat varataan suoraan lentoyhtiöltä.

    TUIn asiakaspalvelu:

  • Raskaus

    Raskauden kestosta riippuen matkustaja saattaa tarvita lääkärintodistuksen lennolle. Seuraavat säännöt ovat voimassa Freebirdin lennoilla.

    Jos sinulla on ollut komplikaatioita raskauden aikana, lääkärintodistus tulee esittää huolimatta siitä mikä raskausviikko on kysymyksessä.

    • Raskausviikot 0-27
      Ei erityisiä rajoituksia. Paluulennon on kuitenkin tapahduttava 27. raskausviikkoon mennessä.
    • Raskausviikot 28-35
      Lääkärintodistus tulee esittää lähtöselvityksessä ja koneeseen noustessa.
    • Raskausviikot 36-40
      Turvallisuussyistä raskausviikoilla 36-40 ei lentäminen Freebirdin lennoilla ole mahdollista.
    • Monikkoraskaus
      Lääkärintodistus on esitettävä viikolta 28.
      Paluulennon on tapahduttava viimeistään 32. raskausviikkoon mennessä.
    • Lääkärintodistus tulee olla englanniksi ja se saa olla korkeintaan 15 päivää vanha.
    • Huomioi, että nämä säännöt ovat Freebirdin omia sääntöjä. Näiden lisäksi yksittäisillä mailla on omat rajoituksensa. Tästä syystä matkustajan tulee selvittää maan suurlähetystöstä sekä omasta vakuutusyhtiöstä lomakohteen maan mahdolliset rajoitukset.