Siirry hakuun Siirry sisältöön
Kohteet
1 viikko

Freebird - FH

Vuodesta 2001 toiminut Freebird on kansainvälinen tilauslentoyhtiö, jonka omistaa Gözen Group. Tällä hetkellä yhtiön laivastossa on 11 Airbus A320 -konetta. Lennon miehistö on Freebirdin omaa henkilökuntaa, ja palvelukieli on englanti. 
 

Yhteystiedot

Kotisivut: www.freebirdairlines.com
Sähköpostiservices@freebirdairlines.com
 

Aukioloajat:
Ma–pe klo 08.00–17.00
Katso Freebirdin kaikki yhteystiedot

Lentoyhtiön päätoimipaikka
Freebird Airlines
Yesilköy Cad. No: 21
34153 Florya
Istanbul
Turkki
 

Todistus lennon viivästymisestä

Jos tarvitset todistuksen lennon viivästymisestä, ota yhteyttä lentoyhtiöön. Lentoyhtiön sähköpostiosoitteen löydät yläpuolelta. Freebird tarvitsee seuraavat tiedot englanniksi:

• Lennonnumero (FH123)
• Lentoreitti (esim. HEL-AYT / Helsinki-Antalya)
• Lennon päivämäärä (alkuperäinen lähtöpäivä)

  • Matkatavarat

    Käsimatkatavara sisältyy hintaan

    Lennolle voit ottaa maksutta mukaan yhden käsimatkatavaran. Maksimipaino on 8 kg ja maksimimitat 55 x 40 x 20 cm.
     

    Ruumaan menevä matkatavara – maksullinen lisäpalvelu

    Matkatavaroista peritään lisämaksuna 22–46 e, lennon pituudesta riippuen. Omaa lentoasi koskevan hinnan näet varausvaiheessa. Freebird Airlinesilla lentäessäsi voit ottaa mukaan 1 matkalaukun/matkustaja, joka saa painaa korkeintaan 20 kg. Huomioi myös, että kahden tai useamman henkilön yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg. Myös tällöin tulee jokaiselle matkustajalle varata ruumaan menevä matkatavara erikseen. Säännöt lastenvaunujen kuljetuksesta ja matkatavaroiden lisäpainosta voit lukea alempaa.
     

    Pelkkä lento

    Jos olet varannut pelkän lennon, veloitetaan ruumaan menevästä matkatavarasta aina eri lisämaksu.
     

    Lapset 2–11 vuotta

    2–11-vuotiaita lapsia koskevat samat matkatavarasäännöt kuin aikuisia.
     

    Alle 2-vuotiaat lapset

    Mikäli matkustat alle 2-vuotiaan lapsen kanssa, voit ottaa ruumaan maksutta mukaan korkeintaan 10 kg matkatavaraa per lapsi, riippumatta siitä onko seurueen aikuisilla ruumaan menevää matkatavaraa vai ei. Alle 2-vuotiaalla ei saa olla omaa käsimatkatavaraa. Mahdollisia lastenrattaita/-vaunuja (katso alempaa) ei lasketa mukaan maksuttomaan matkatavaraan (10 kg).
     

    Lastenvaunut/-rattaat

    Kun matkustat alle 11-vuotiaan lapsen kanssa, voit ottaa lastenvaunut/-rattaat mukaan maksutta.
     

    Lue lisää

    • Vinkkejä ja määräyksiä matkatavaran pakkaamiseen
    • Myöhästynyt, vahingoittunut tai kadonnut matkatavara
     

    Lisää matkatavarapainoa

    Freebird Airlinesin lennoille voit ostaa ylimääräistä matkatavarapainoa ennakkoon lentoyhtiön verkkosivuilta (valitse "Tour operator bookings"). Voit ostaa ylimääräistä matkatavarapainoa myös lähtöselvityksen yhteydessä, mutta suosittelemme tekemään sen etukäteen, jolloin hinta on yleensä edullisempi.

    Katso ohjeet, miten kirjautua Freebird Airlinesin verkkosivuille »

  • Erikoismatkatavarat

    Jos haluat varata matkalle mukaan erikoismatkatavaraa, kuten urheiluvarusteita, kätevin ja edullisin tapa on varata ne etukäteen Freebird Airlinesin nettisivujen kautta. Varaukset tulee tehdä 60 pv – 6 t ennen lähtöä.

    Varaa erikoismatkatavaroita » (valitse "Tour operator bookings")

    Katso ohjeet, miten kirjautua Freebirdin verkkosivuille »
  • Lentoluokat

    Freebirdillä ei ole lentoluokkia.
  • Lentoateria

    Kun lennät Freebirdin lennolla, voit varata etukäteen lentoaterian.
     

    Varaa lentoateria


    Erityisruokavaliot

    Freebirdin lennolle voit varata yleisimmät erikoisateriat.

    Erikoisruokien sisältö vaihtelee vuodenaikojen ja keittiön raaka-aineiden mukaan, ja siihen vaikuttaa myös, missä ruoka lastataan koneeseen (kotimaassa vai matkakohteessa). Sen vuoksi emme voi antaa tarkkaa luetteloa aterian sisältämistä ruoka-aineista. Takaamme kuitenkin, että kunkin erikoisruokavalion rajoitteet on huomioitu.

    Erikoisateria tulee varata viimeistään 2 arkipäivää ennen lähtöä. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

    • Kasvisateria
    • Gluteeniton ateria
    • Diabetes-ateria
    • Laktoositon ateria
       

    Allergiat

    Jos olet allerginen, voit tilata Freebirdin lennoilla erikoisruokia yllä lueteltujen vaihtoehtojen mukaan.

    Jos kärsit pähkinäallergiasta, siitä on suositeltavaa kertoa Freebirdin matkustamohenkilöstölle lentokoneeseen noustessasi. Matkustamohenkilöstö ilmoittaa tällöin muille matkustajille, että lennolla on mukana allergiasta kärsivä henkilö.
     

    Allergialääkkeet

    Allergialääkkeitä käyttävillä henkilöillä on oltava mukanaan omat lääkkeet. Freebirdillä ei ole allergialääkkeitä koneessa, eikä heidän matkustamohenkilöstönsä pysty huolehtimaan niistä.

  • Istumapaikat

    Voit varmistaa oman mielipaikkasi lentokoneessa varaamalla sen lisämaksusta etukäteen. Mikäli sinulla ei istuinpaikan suhteen ole erityistoiveita, ei paikanvarausta ole välttämätöntä tehdä.
     

    Varaa istumapaikka

    Istumapaikat ovat varattavissa Freebirdin lennoille seuraavana päivänä matkan varaamisesta (kuitenkin aikaisintaan 60 päivää ennen lähtöä) ja siihen saakka, kun lennon lähtöön on 6 tuntia.

    Varaa istumapaikka »  (valitse "Tour operator bookings")

    Katso ohjeet, miten kirjautua Freebirdin verkkosivuille »


     

  • Taxfree

    Freebirdin lennoille ei ole mahdollista tilata tax free -tuotteita. 

  • Lähtöselvitys

    Lähtöselvitys lentoasemalla


    Lähtöselvitys Freebirdin lennoille tehdään lentokentällä. Lähtöselvitys avataan 2–3 tuntia ennen lähtöä ja suljetaan 1 tunti ennen lennon lähtöaikaa. Saavuthan lentoasemalle ajoissa.
     

    Lähtöselvitys internetissä


    Tietyiltä lentokentiltä lähteville lennoille Freebird tarjoaa myös mahdollisuuden tehdä internet-lähtöselvityksen. Se on avoinna 4–24 tuntia ennen lennon lähtöä. Huomioithan, että sinun tulee silti käydä lentokentän lähtöselvitystiskillä jättämässä matkatavarasi sekä viimeistelemässä lähtöselvitys.

    Tee internet-lähtöselvitys Freebirdin verkkosivuilla (valitse ”Tour Operator Customer”).

  • Palvelu lennolla

    Ruoka ja juoma

    Lennon aikana voit ostaa virvokkeita ja pikkupurtavaa erikoishintaan matkustamossa kiertävistä juomavaunuista.
     

    Lue lisää lennolla tarjottavista aterioista »
     

    Maksutavat lennolla

    Freebird Airlines hyväksyy seuraavat maksutavat:

    • Luottokortti (Mastercard, Visa, Google Pay & Apple Pay)
    • Käteinen: EUR, TRY, USD ja GBP
       

    Huom! Freebirdin lennoilla ei ole tax free -tuotteiden myyntiä.

  • Erityistarpeet

    Lapset lennolla
    Vauvankoreja ei ole saatavilla.
     

    Ilmoita yksin matkustavasta lapsesta TUIn asiakaspalveluun.
     

    Liikuntarajoitteiset
    Pyörätuolin kuljetuksen voi varata matkavarauksen yhteydessä. Pyörätuolit kuljetetaan maksutta ja ne on lähtöselvitettävä. Sellaisia sähkökäyttöisiä pyörätuoleja, joissa on ns. märkäakku, ei oteta kuljetettavaksi lennolla lainkaan.
     

    Lemmikkieläimet
    Jos olet matkustamassa lemmikin kanssa, tulisi sinun varmistaa lentoyhtiöltä, voitko ottaa lemmikkisi mukaan lennolle. Mahdolliset lemmikkipaikat varataan suoraan lentoyhtiöltä.

  • Raskaus

    Raskauden kestosta riippuen matkustaja saattaa tarvita lääkärintodistuksen lennolle. Seuraavat säännöt ovat voimassa Freebirdin lennoilla.
     

    Jos sinulla on ollut komplikaatioita raskauden aikana, lääkärintodistus tulee esittää huolimatta siitä mikä raskausviikko on kysymyksessä.

    • Raskausviikot 0–27
      Ei erityisiä rajoituksia. Paluulennon on kuitenkin tapahduttava 27. raskausviikkoon mennessä.
    • Raskausviikot 28–36
      Lääkärintodistus tulee esittää lähtöselvityksessä ja koneeseen noustessa.
    • Raskausviikot 37–40
      Turvallisuussyistä raskausviikoilla 37–40 ei lentäminen Freebirdin lennoilla ole mahdollista.
    • Monikkoraskaus
      Lääkärintodistus on esitettävä viikolta 28.
      Paluulennon on tapahduttava viimeistään 32. raskausviikkoon mennessä.
    • Lääkärintodistus tulee olla englanniksi ja se saa olla korkeintaan 15 päivää vanha.
    • Huomioi, että nämä säännöt ovat Freebirdin omia sääntöjä. Näiden lisäksi yksittäisillä mailla on omat rajoituksensa. Tästä syystä matkustajan tulee selvittää maan suurlähetystöstä sekä omasta vakuutusyhtiöstä lomakohteen maan mahdolliset rajoitukset.