Siirry hakuun Siirry sisältöön
Kohteet
1 viikko

Sunclass Airlines - DK

Thomas Cook Airlinesin omistajamuutoksen yhteydessä lentoyhtiön nimi muuttui Sunclass Airlineksi. Thomas Cook Airlines Scandinavia perustettiin 9.5.2008. Yhtiön nimi oli aiemmin MyTravel Airways ja ennen sitä Premiair.

Lentoyhtiön laivueessa on 13 konetta:

  • yhdeksän Airbus A321/A321neo -lentokonetta
  • yksi Airbus A330-300 -lentokone
  • kolme Airbus A330-900neo -lentokonetta


Yhteystiedot

Kotisivut: fi.sunclassairlines.dk
Puhelin: +358 9 123 7211
Aukioloajat:
Ma–pe 9.00–15.00
Asiakaspalvelun yhteystiedot


Todistus lennon viivästymisestä

Jos tarvitset todistuksen lennon viivästymisestä, saat sen kätevästi lentoyhtiön verkkosivuilta.

  • Matkatavarat

    Käsimatkatavara sisältyy hintaan

    Lennolle voit ottaa maksutta mukaan yhden käsimatkatavaran. Maksimipaino on 5 kg ja maksimimitat 55 x 40 x 20 cm.
     

    Ruumaan menevä matkatavara – maksullinen lisäpalvelu

    Matkatavaroista peritään lisämaksuna 22–46 e, lennon pituudesta riippuen. Omaa lentoasi koskevan hinnan näet varausvaiheessa. Sunclass Airlinesilla lentäessäsi voit ottaa mukaan yhden korkeintaan 15 kg ruumaan menevän matkalaukun/matkustaja. Huomioi myös, että kahden tai useamman henkilön yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg. Myös tällöin tulee jokaiselle matkustajalle varata ruumaan menevä matkatavara erikseen. Säännöt lastenvaunujen kuljetuksesta ja matkatavaroiden lisäpainosta voit lukea alempaa.
     

    Pelkkä lento

    Jos olet varannut pelkän lennon, veloitetaan ruumaan menevästä matkatavarasta aina eri lisämaksu.
     

    Alle 2-vuotiaat lapset

    Mikäli matkustat alle 2-vuotiaan lapsen kanssa, voit ottaa ruumaan maksutta mukaan korkeintaan 10 kg matkatavaa per lapsi, riippumatta siitä onko seurueen aikuisilla ruumaan menevää matkatavaraa vai ei. Mahdollisia lastenrattaita/-vaunuja (katso alempaa) ei lasketa mukaan maksuttomaan matkatavaraan (10 kg).
     

    Lastenvaunut/-rattaat

    Kun matkustat 0–2 vuotiaan lapsen kanssa, jolle ei ole varattu lennolle omaa istumapaikkaa, voit ottaa maksutta mukaan normaalikokoiset lastenvaunut/-rattaat. Vaunuja/rattaita ei lasketa mukaan maksuttomaan matkatavaraan. Mikäli lapsi on jo täyttänyt 2 vuotta, lasketaan vaunujen/rattaiden kuljetus mukaan maksimimatkatavarapainoon.

    Saat lastenvaunujen/-rattaiden matkatavaralipukkeet lähtöselvitystiskiltä, ei automaatista. Jos sinulla on myös muita ruumaan meneviä matkatavaroita, saat samalla niiden matkatavaralipukkeet.
     

    Lue lisää

    • Vinkkejä ja määräyksiä matkatavaran pakkaamiseen
    • Myöhästynyt, vahingoittunut tai kadonnut matkatavara
     

    Lisää matkatavarapainoa

    Matkatavaroiden mahdollinen ylipaino aiheuttaa lisäkustannuksia. Mikäli tarvitset enemmän matkatavarapainoa, kuin mitä matkavaraukselle on lisäpalveluna varattavissa, voit ostaa Sunclass Airlinesilta lisää matkatavarapainoa puoleen hintaan. 
    Varaukset suoraan lentoyhtiön verkkosivuilta »
    Tai puhelimitse: +358 9123 7211
     

  • Erikoismatkatavarat

    Erikoismatkatavaroita, kuten urheiluvarusteet, polkupyörät ja golflaukku, ei lasketa mukaan normaaliin matkatavarapainoon. Varusteet voi ottaa mukaan lennolle lisämaksusta.
     

    Sunclass Airlinesin lennoille erikoismatkatavarat on varattava etukäteen puhelimitse. Katso lentoyhtiön yhteystiedot.

  • Lentoluokat

    Lentäessäsi Sunclass Airlinesilla TUIn matkalla, matkustat Economy-luokassa. 

    Economy

    Sunclass Airlinesin perustason lentoluokka, johon kuuluu: 

    • mahdollisuus tilata lentoateria etukäteen lisämaksusta
    • pääsy henkilökohtaiseen viihdejärjestelmään (joko omalla älypuhelimella/laitteella tai edessä olevassa istuimessa olevalla näytöllä, riippuen lentokonetyypistä)
  • Lentoateria

    Lennon aikana tarjoiltava ateria on valinnainen ja maksullinen. Lentoateria varataan matkavarauksen yhteydessä. Lentoateria voi olla joko kylmä tai lämmin ateria. Kaikille 2-11 -vuotiaille lapsille, joille on tilattu ruoka, tarjotaan lapsiystävällinen ateria. Tämä voi esimerkiksi sisältää pastaa, lihapullia tai lihakastiketta. 

    Sunclassin ateriat eivät sisällä porsaanlihaa. 
     

    Varaa lentoateria

     

    Erityisruokavaliot

    Sunclass Airlines täyttää tavallisimmat erikoisruokavalioita tai dieettejä koskevat toiveet. Erikoisruokien sisältö vaihtelee vuodenaikojen ja keittiön raaka-aineiden mukaan, ja siihen vaikuttaa myös, missä ruoka lastataan koneeseen (kotimaassa vai matkakohteessa). Sen vuoksi emme voi antaa tarkkaa luetteloa aterian sisältämistä ruoka-aineista. Takaamme kuitenkin, että kunkin erikoisruokavalion rajoitteet on huomioitu.
     

    Valittavanasi on seuraavat vaihtoehdot:

    • Kasvisateria (sisältää maitotuotteita ja kananmunaa)
    • Gluteeniton ateria
    • Diabetes-ateria
    • Laktoositon ateria (ei maitoa tai maitoproteiinia)
     

    Erikoisaterian varaaminen

    Erikoisateriat tulee varata jo matkavarauksen yhteydessä, kuitenkin viimeistään 2 arkipäivää ennen lähtöpäivää TUIn kautta tai viimeistään 36 tuntia ennen lähtöä lentoyhtiön kautta.
     

    Allergiat

    Jos olet allerginen, voit tilata Sunclass Airlinesin lennoilla erikoisruokia yllä lueteltujen vaihtoehtojen mukaan. Jos kärsit vaikeasta allergiasta (kuten vaikea pähkinäallergia) ilmoita allergiasta TUIn asiakaspalveluun.

    On tärkeää huomioida, että Sunclass Airlines ei voi taata, ettei altistumista tapahdu, vaikka asiasta tiedotetaankin muille matkustajille.
     

    Juhla-ateria

    Sunclass Airlinesin lennoilla voit juhlistaa loman alkua vaihtamalla menolennon aterian juhla-ateriaksi. Huomioithan, että juhla-aterian varaaminen onnistuu ainoastaan silloin, kun olet ensin varannut TUIn kautta normaalin lentoaterian. Voit muuttaa aterian juhla-ateriaksi aikaisintaan 60 päivää ennen lähtöä.

    Tilaa juhla-ateria »

  • Istumapaikat

    Sunclass Airlinesin lennoilla matkustajat voivat varata istumapaikan lisämaksusta.
     

    Varaa istumapaikka

    Voit varmistaa mielipaikkasi lentokoneessa varaamalla sen lisämaksusta viimeistään 5 arkipäivää ennen matkaa. Mikäli sinulla ei istuinpaikan suhteen ole mitään erityistoiveita, ei paikanvarausta ole tarpeen tehdä.
     

    Varaa tästä »

  • Taxfree

    Taxfree-tuotteiden tilaaminen etukäteen

    Sunclass Airlinesilla matkustaessasi voit tilata taxfree-tuotteita helposti etukäteen verkosta.
     

    Tee ennakkotilaus

    Voit tilata tuotteita jo 30 päivää ennen lähtöä ja viimeistään 5 päivää ennen lähtöä sekä meno- että paluumatkalle. Koneessa lennolla matkakohteeseen voit täydentää tilaustasi kotimatkaa varten.
     

    Tilaa tästä »

  • Lähtöselvitys

    Lähtöselvitystiski avataan noin 2 tuntia ennen lennon lähtöä. Lähtöselvitys edellisenä iltana ei ole mahdollista.

    Lähtöselvitys internetissä
    Sunclass Airlinesilla voit tehdä lähtöselvityksen internetissä jopa 24 tuntia ennen lähtöä ja saat koneeseennousukortin etukäteen. Nopeaa ja helppoa.

    • Aikaisintaan 24 tuntia tai viimeistään 2 tuntia ennen lähtöäsi
    • Tulosta koneeseennouskorttisi etukäteen tai lataa se matkapuhelimellesi
    • Matkustajat, joilla on vain käsimatkatavarat, voivat siirtyä suoraan portille
    • Bagage-Drop-tiskit matkatavaroille lähtölentokentällä



    Tee lähtöselvitys nyt

  • Palvelu lennolla

    Ruoka ja juoma

    Voit ostaa koneessa erilaisia juomia ja virvokkeita edulliseen hintaan tarjoiluvaunuista, jotka kulkevat matkustamon läpi lennon aikana.
     

    Lue lisää lentoaterioista »
     

    Viihde lennolla

    Lentäessäsi Sunclass Airlinesilla, pääsy henkilökohtaiseen viihdejärjestelmään sisältyy hintaan joko omalla laitteellasi tai henkilökohtaisen viihdenäytön kautta. Tarjonta vaihtelee lentokonetyypeittäin. 

    Tutustu Sunclass Airlinesin viihdetarjontaan »

  • Erityistarpeet

    Lapset lennolla
    Alle 2-vuotiaalle lapselle (max 10 kg) on mahdollista toivoa vauvankoria, jos lennolla on paikkoja. Lentoyhtiö veloittaa hinnan etukäteen varatusta istuinpaikasta, johon vauvakorin voi kiinnittää.
     

    5–11-vuotiaat voidaan hyväksyä kuljetettavaksi lennolla yksin matkustavina lapsina (UM, Unaccompanied Minor). Ilmoita yksin matkustavasta lapsesta jo matkaa varatessasi tai viivytyksettä TUIn asiakaspalveluun.
     

    Liikuntarajoitteiset
    Mikäli tarvitset oman pyörätuolin mukaan matkalle, tulee se lähtöselvittää muiden matkatavaroiden kanssa. Lennolle voi ottaa vain rajatun määrän sähköpyörätuoleja mukaan. Jos tarvitset sähköpyörätuolin mukaan matkalle, ilmoita siitä meille etukäteen. Sähköpyörätuoli tulee olla joko kuivakennopatterilla tai geelipatterilla toimiva ja patterit tulee kiinnittää pyörätuoliin.
     

    Lemmikkieläimet
    Jos olet matkustamassa lemmikin kanssa, tulisi sinun varmistaa lentoyhtiöltä, voitko ottaa lemmikkisi mukaan lennolle. Mahdolliset lemmikkipaikat varataan suoraan lentoyhtiöltä.

  • Raskaus

    Jos olet raskaana ja sinulla ei ole ollut komplikaatioita, voit lentää Sunclass Airlinesilla seuraavasti:

    • Viikot 0–27

    Ei erityisiä rajoituksia. Todistusta ei tarvita.

    • Viikot 28–36

    Englanninkielinen todistus tulee esittää ennen lennolle menoa. Todistuksen tulee todistaa, että sekä äiti ja lapsi voivat hyvin ja saavat lentää. Todistuksen päivämäärä saa olla korkeintaan 10 päivää ennen lentoa ja se voi olla kätilön kirjoittama.

    • Viikon 36 jälkeen et voi lentää Sunclass Airlinesilla.
       

    Monikkoraskaus:

    • Viikot 0–27

    Ei erityisiä rajoituksia. Todistusta ei tarvita.

    • Viikot 28–32

    Englanninkielinen todistus tulee esittää ennen lennolle menoa. Todistuksen tulee todistaa, että sekä äiti ja lapsi voivat hyvin ja saavat lentää. Todistuksen päivämäärä saa olla korkeintaan 10 päivää ennen lentoa ja se voi olla kätilön kirjoittama. 

    • Viikon 32 jälkeen et voi lentää Sunclass Airlinesilla.