TUI Airways - TOM

Käsimatkatavara sisältyy hintaan

Lennolle voit ottaa maksutta mukaan yhden käsimatkatavaran. Maksimipaino on 5 kg ja maksimimitat 55 x 40 x 20 cm.
 

Ruumaan menevä matkatavara – maksullinen lisäpalvelu

Matkatavaroista peritään lisämaksuna 22–46 e, lennon pituudesta riippuen. Omaa lentoasi koskevan hinnan näet varausvaiheessa. TUI Airwaysillä lentäessäsi voit ottaa mukaan 1 matkalaukun/matkustaja, joka yhdessä käsimatkatavaran kanssa saa painaa korkeintaan 20 kg. Eli mikäli laitat ruumaan 17 kg painavan matkalaukun, saa käsimatkatavarasi painaa 3 kg. Huomioi myös, että kahden tai useamman henkilön yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg. Myös tällöin tulee jokaiselle matkustajalle varata ruumaan menevä matkatavara erikseen.

Säännöt lastenvaunujen ja pyörätuolien kuljetuksesta sekä matkatavaroiden lisäpainosta voit lukea alempaa.
 

Premium Class – kaikki matkatavarat sisältyvät matkan hintaan

Mikäli matkustat Premium Class -lentoluokassa, sisältyy myös ruumaan menevä matkatavara matkan hintaan. Lisäksi matkatavaroiden yhteenlaskettu paino saa olla 30 kg, sisältäen 5 kg käsimatkatavaran. Voit myös ottaa golfbägin maksutta mukaan (ei tarvitse varata etukäteen).
 

Pelkkä lento

Jos olet varannut pelkän lennon, veloitetaan ruumaan menevästä matkatavarasta aina eri lisämaksu, poikkeuksena vain pelkkä lento -varaus, joka on tehty Premium Class -luokkaan kesäkauden 2019 tai myöhemmille lomalennoille.
 

Älä pakkaa näitä ruumaan menevään matkalaukkuun

• Tavarat, joita tarvitset välittömästi laskeutumisen jälkeen
• Lääkkeet
• Avaimet, aurinkolasit, silmälasit jne.
• Arvoesineet kuten käteinen raha, luottokortit, korut, matkapuhelin, kamera, tietokone ja muu elektroniikka oheislaitteineen
• Herkästi särkyvät tuotteet ja lasipullot
• Tärkeät asiakirjat
 

Huomioi, että TUI Airways ei korvaa tämän kaltaisia kadonneita tai vahingoittuneita matkatavaroita, jos ne on pakattu ruumaan menevään matkalaukkuun.
 

Ruumaan meneviin matkatavaroihin ei myöskään tule pakata kosteita vaatteita tai pyyhkeitä, sillä ne saattavat vahingoittaa laukun muuta sisältöä. Kosteat vaatteet ja pyyhkeet tulee aina pakata käsimatkatavaroihin lennon ajaksi. Lentoyhtiö ei korvaa vahinkoja, jotka aiheutuvat ruumaan meneviin matkatavaroihin pakatuista kosteista vaatteista ja pyyhkeistä.
 

Lentoyhtiön korvausvastuu vahingoittuneesta tai kadonneesta matkatavarasta on rajoitettu. Tarkista matkavakuutuksesi ennen matkaa.
 

Alle 2-vuotiaat lapset

Mikäli matkustat alle 2-vuotiaan lapsen kanssa, voit ottaa ruumaan maksutta mukaan korkeintaan 10 kg matkatavaraa per lapsi, riippumatta siitä onko seurueen aikuisilla ruumaan menevää matkatavaraa vai ei. Mahdollisia lastenrattaita/-vaunuja (katso alempaa) ei lasketa mukaan maksuttomaan matkatavaraan (10 kg).
 

Lastenvaunut/-rattaat

Lastenvaunut/-rattaat voit ottaa mukaan maksutta.
Saat lastenvaunujen/-rattaiden matkatavaralipukkeet lähtöselvitystiskiltä, ei automaatista. Jos sinulla on myös muita ruumaan meneviä matkatavaroita, saat samalla niiden matkatavaralipukkeet.

Lastenrattaat voit ottaa lennolle mukaan käsimatkatavarana, mikäli ne täyttävät käsimatkatavaroiden koko- ja painorajoitukset.
 

Pyörätuolit ja sähköskootterit

Jos tarvitset lennolle mukaan pyörätuolin tai sähköskootterin, tulee sinun ilmoittaa tekniset tiedot Apuvälineet lennoilla -lomakkeella. Täytä lomake mahdollisimman pian matkavarauksen teon jälkeen, sillä koneen ruumassa kuljetettavien akkujen ja apuvälineiden määrä on rajoitettu.

Lue lisää

• Vinkkejä ja määräyksiä matkatavaran pakkaamiseen
• Myöhästynyt, vahingoittunut tai kadonnut matkatavara
 

Lisää matkatavarapainoa

Mikäli tarvitset enemmän matkatavarapainoa, kuin mitä matkavaraukselle on lisäpalveluna varattavissa, voit ostaa lentoyhtiöltä lisää matkatavarapainoa. Hinta on etukäteen ostettaessa edullisempi, kuin mitä lähtöselvityksessä liian painaviksi todetuista matkalaukuista joutuisit maksamaan. Varaa lisää matkatavarapainoa viimeistään 4 vrk ennen lähtöä.
Lue lisää ja osta lisää matkatavarapainoa tästä »

Jos haluat ottaa mukaan erikoismatkatavaraa, kuten urheiluvarusteita, voi tehdä varauksen helposti ennakkoon internetissä. Varaa tästä »
 

Varaa etukäteen, säästä 10 e

Erikoismatkatavaroista peritään lähtöselvityksessä matkatavaran hinnan lisäksi 10 euron lisämaksu, jollet ole varannut niitä etukäteen. Hinnat vaihtelevat matkan pituuden mukaan. Kaukolentoja ovat yli 7 tunnin lennot.
 

Lisätietoa hinnoista löydät täältä »

 

* Huom! Happipullojen kuljetus on kielletty
 

Jos haluat ottaa mukaan erikoismatkatavaraa jota ei löydy oheiselta listalta, ota yhteyttä TUIn asiakaspalveluun.
 

Huomioithan että lastenvaunuja ei katsota erikoismatkatavaraksi, vaan ne on pakattava suojapussiin ja lähtöselvitettävä osana normaaleja matkatavaroita. Suojapusseja ei jaeta lähtöselvityksessä. Tutustu esimerkiksi Airshells-suojaan.
 

Lisätietoa hinnoista löydät täältä »

TUI Airwaysilla on kaksi erilaista lentokonetyyppiä, Boeing 737 ja Boeing 787 Dreamliner. Näissä lentokonetyypeissä on erilaiset lentoluokat.
 

Boeing 787 Dreamliner

Premium-luokka – Boeing 787

• 10 kg enemmän matkatavaraa (yhteensä enintään 30 kg)
• Lounge-palvelut menomatkalla Helsingin lentokentällä, silloin kun se loungen aukioloaikojen puitteissa on mahdollista. Lue lisää Plaza Premium Loungesta »
• Oma erillinen lähtöselvitys
• Kolmen ruokalajin illallinen ja kaksi lämminruokavaihtoehtoa, joista voi valita. Alle 12-vuotiaille lapsille tarjoillaan lapsille sopiva menukokonaisuus.
• Maksuttomat juomat lennolla (ei samppanja)
• Henkilökohtainen viihdejärjestelmä lennolla ilman lisämaksua
• Enemmän jalkatilaa ja mukavampi istuin koneessa
• Lentoluokka varataan matkavarauksen yhteydessä. Alle 2-vuotiaat eivät voi matkustaa Premium-luokassa.

Dreamliner Plus -luokka - Boeing 787

• Mukavat istuimet ja enemmän jalkatilaa
• Henkilökohtainen viihdejärjestelmä, USB-liitäntä ja maksuttomat kuulokkeet. Näyttö on edessä olevan istuimen selkänojassa.
• Kaksi ateriaa, joista toinen on yleensä lämmin ateria ja toinen kylmä
• Lentoluokka varataan matkavarauksen yhteydessä.
• Dreamliner Plus -luokka on saatavilla vain Boeing 787-800 lennoilla. Boeing 787-900 lentokoneissa ei ole Dreamliner Plus -luokkaa.

Dreamliner-luokka – Boeing 787

• Mukavat istuimet ja paljon jalkatilaa
• Henkilökohtainen viihdejärjestelmä ja USB-liitäntä, kuulokkeet ostettavissa koneesta. Näyttö on edessä olevan istuimen selkänojassa.
• Kevyt välipala, kuten voileipä
• Suosittelemme varaamaan lämpimän aterian lisämaksusta jo matkaa varatessasi tai viimeistään 2 arkipäivää ennen lentoa

Boeing 737

• Boeing 737 -koneissa on tarjolla vain Economy-luokka.
• USB-liitäntä

Lentäessäsi TUI Airwaysilla sinulla on mahdollisuus varata ateria lennolle.

Kesäkauden lennoilla ateriana on joko kylmä tai lämmin ruoka.

Huom! Lentoateria sisältyy hintaan, jos matkustat Premium-luokassa.

Varaa lentoateriat

• Matkavarauksen yhteydessä
• myTUI-sivulla viimeistään 72 tuntia ennen lähtöä
• TUIn asiakaspalvelusta viimeistään 2 arkipäivää ennen lähtöä

Valitettavasti lennoillamme ei ole sallittua nauttia omia ruokia ja juomia, sillä tällöin emme voisi taata lennolla oleville allergioista kärsiville turvallista matkaa. Poikkeustapauksessa, jos kärsit itse allergioista tai matkustat sylilapsen kanssa, voit ottaa lennolle mukaan omia ruokia. Lisätietoa allergikoille löytyy alempaa.

Kuohuviini- tai samppanjatervehdys

TUI Airwaysin lennolla voit juhlistaa loman alkua ja tilata itsellesi tai matkatoverillesi kuohuviini- tai samppanjatervehdyksen suklaan kera.

Kuohuviini-/samppanjatervehdyksen voit tilata tästä »

Huomioithan, että kuohuviini-/samppanjatervehdys on tarjolla vain menolennolla ja se tulee varata viimeistään 7 päivää ennen matkaa.

Allergiat TUI Airwaysin lennolla

Jos sinulla on ruoka-aineallergia tai erityisruokavalio ja matkustat lennolla, jolla tarjoilemme aterioita, voit valita kasvis-, vegaani-, diabetesaterian, gluteenittoman tai laktoosittoman aterian. Voit valita erikoisateriat jo matkaa varatessasi. Jos varaat ateriat myöhemmin, voit tehdä sen TUIn asiakaspalvelun kautta siihen saakka, kun lähtöön on kaksi päivää. Huomioithan, että jos et ole varannut erikoisateriaa viimeistään kaksi päivää ennen lähtöäsi tai jos varaat matkan alle kaksi päivää ennen lähtöä, emme voi taata ateriatoiveita.

Alla olevassa erityisruokavalioiden kuvauksessa on tarkat tiedot aterioista. Tarkista aterian ainesosat lennon aikana aina ennen ruokailua. Saat ainesosaluettelot matkustamohenkilökunnalta.

Huomioitavaa: Lennoilla tarjoiltavat ateriat eivät sisällä pähkinää, mutta emme voi taata täysin allergeenitonta ympäristöä siksi, että ruokatoimittajamme voivat käsitellä näitä ainesosia tuotannossa. Lennolla tarjoiltavissa tai myytävissä ruoissa on varoitusteksti "Saattaa sisältää jäämiä maapähkinästä ja pähkinästä”​. Lennoille, joille on mahdollista tehdä tax free -ennakkotilauksia, voidaan toimittaa asiakkaiden tilaamia maapähkinää ja pähkinää sisältäviä tuotteita. Emme myöskään voi estää muita matkustajia ottamasta tällaisia tuotteita mukaan lennolle. Jos olet allerginen, suosittelemme, että kuljetat allergialääkkeet tai adrenaliinikynän käsimatkatavaroissa.

TUI Airways noudattaa IATA:n suosituksia matkustajille, jotka ovat herkkiä allergeeneille. Jos sinulla on vakava pähkinäallergia, ilmoita siitä meille vähintään neljä päivää ennen matkaasi, jotta voimme ilmoittaa asiasta matkustamohenkilökunnalle. Muita matkustajia pyydetään tällöin olemaan avaamatta pähkinäpakkauksia. Jos sinun on puhdistettava istuimesi ja noustava aikaisemmin koneeseen, ilmoita siitä TUIlle etukäteen.

Lentokoneen ruokalistan löydät Inflight Cafésta, josta löydät myös tietoa allergeeneista, jotta voit valmistautua lennolle.

Jos sinulla on ruoka-aineallergia, voit tuoda lennolle omat eväät. Muistathan kuitenkin, ettei ruokia voida viilentää tai lämmittää lennon aikana. Muista myös tarkistaa kohdemaan rajoitukset elintarvikkeiden tuontiin liittyen, jos otat matkalle mukaan ruokaa. Matkustamoon otettavat eväät eivät saa sisältää pähkinöitä.

Tietoa allergioista

Hankimme ruokaa toimittajilta maailmanlaajuisesti, eivätkä kaikki maat arvioi samoja ainesosia mahdollisiksi allergeeneiksi. EU:n ulkopuolisista maista lähtevillä lennoilla pakkauksen allergeenimerkinnöistä saattaa siksi puuttua tiettyjä allergeeneja, jotka kuuluvat paikallisen (EU:n) lainsäädännön piiriin.

Vaikka emme voi taata allergeenitonta ympäristöä tai ateriaa, voit valita kasvis-, vegaani-, diabetesaterian, gluteenittoman tai laktoosittoman aterian. Arvioit itse, sopivatko nämä tarpeisiisi, ja jos haluat lisätietoja, voit ottaa meihin yhteyttä 30–4 päivää ennen lähtöä. Emme tarjoa muita erikoisaterioita näiden vaihtoehtojen lisäksi, emmekä siksi voi taata, että vaihtoehdoista löytyy sinulle sopiva lentoateria.

Jos samalla henkilöllä on useita ruoka-aineallergioita, emme valitettavasti voi tarjota näiden erikoisaterioiden yhdistelmiä. Jos valitset erikoisruoan lapselle, tarjotaan tällöin aikuisten erikoisateria.

Lentoateriat allergeenien mukaan

Maitotuotteet
Tarjolla on laktoositon ateria, joka ei sisällä juustoa tai muita laktoosia sisältäviä maitotuotteita. Tarjolla on myös vegaaninen ateria, joka ei sisällä maitotuotteita.

Kananmuna/kananmunaa sisältävät tuotteet​
Lentoateriamme voivat sisältää kananmunaa tai kananmunaa sisältäviä tuotteita. Tarjolla on vegaaninen ateria, joka ei sisällä kananmunaa.

Gluteeni
Tarjolla on erikoisateria, joka on suunniteltu erityisesti keliakiaa sairastaville tai gluteeni-intoleranteille.

Maapähkinä
Lentoateriamme eivät sisällä kokonaisia ​​maapähkinöitä. Ateriat voidaan kuitenkin valmistaa samoissa tiloissa, jossa käsitellään maapähkinää, joten ateriat voivat sisältää jäämiä pähkinöistä. Tarjoiltavassa tai myytävässä ruoassa on merkintä "Saattaa sisältää jäämiä maapähkinästä ja pähkinästä”​.

Pähkinät (UK:n/EU:n lainsäädäntö)
Jotkut ainesosat voivat sisältää pähkinöitä (esim. hasselpähkinä, saksanpähkinä, pekaanipähkinä, manteli) ja ateriat voidaan valmistaa samoissa tiloissa, joissa käsitellään pähkinöitä. Tästä syystä emme voi taata pähkinätöntä ateriaa. Tarjoiltavassa tai myytävässä ruoassa on merkintä "Saattaa sisältää jäämiä maapähkinästä ja pähkinästä”​.

Kala ja äyriäiset
Lentoateriamme voivat sisältää kalaa ja mereneläviä.​

Seesami
Lentoateriamme voivat sisältää seesamituotteita.

Erikoisateriat

Kasvisateria
Lakto-ovo-kasvissyöjille sopiva ateria. Ei sisällä eläinperäisiä tuotteita tai eläinperäisiä lisäaineita, mutta voi sisältää kananmunia ja maitotuotteita.

Gluteeniton ateria
Ateria, joka sopii henkilöille, joilla on keliakia tai gluteeni-intoleranssi.

Vegaaninen ateria
Vegaaneille sopiva ateria, joka ei sisällä eläinperäisiä tuotteita tai eläinperäisiä lisäaineita.

Diabetes​-ateria
Ateria, joka sopii diabeetikoille.

Laktoositon ateria
​Ateria, joka sopii henkilöille, joilla on laktoosi-intoleranssi.

Voit varmistaa oman lempipaikkasi lentokoneessa varaamalla sen lisämaksusta ennakkoon.

Varaa istumapaikka

Istumapaikat TUI flyn lennoille  tulee varata viimeistään kolme vuorokautta ennen lähtöä.

•    Tee varaus helposti netissä
•    Ota yhteyttä TUIn asiakaspalveluun numeroon 09 231 000 20

Turvallisuussyistä liikuntarajoitteiset henkilöt, raskaana olevat ja alle 12-vuotiaat lapset eivät voi istua hätäuloskäynnin kohdalla. Liikuntarajoitteisten henkilöiden tulee istua ikkunapaikalla. Voit lukea lisää voimassa olevista säännöistä yllä olevan varauslinkin kautta.

Jos olet tilannut taxfree tuotteita etukäteen, etkä ole ostanut istumapaikkaa, sinulle varataan istumapaikka automaattisesti seitsemän päivää ennen lähtöä.

Tee edullisia tax free -ostoksia

Lentäessäsi TUI Airwaysillä voit tehdä edullisia tax free -ostoksia helposti netissä.
 

Tax free -kaupassa sinulla on mahdollisuus tehdä ostoksia yli 800 tuotteen valikoimasta ja hinnat voivat olla jopa 70% edullisempia kuin kotimaassa. Tuotteilla on aina edullisimman hinnan takuu.
 

GANTin kellot, Pilgrimin korut, Ray-Banin aurinkolasit, hajuvedet uutuuksineen sekä Lancômen, Cliniquen ja YSLn kosmetiikkatuotteet ovat vain esimerkkejä laadukkaista tax free -tuotteista.
 

Voit tilata tuotteita sekä meno- että paluulennolle jo 30 vrk ennen lähtöä. Hyödynnä edulliset tarjoukset ja kampanjahinnat.
 

Tee ennakkotilaus

Tax free -kauppa avautuu netissä 30 päivää ennen matkan lähtöpäivää. Tilaa meno- ja paluumatkaa varten haluamasi tuotteet viimeistään viisi arkipäivää ennen lähtöä. Menolennolla voit vielä täydentää paluulennon ostoksiasi.
 

Tilaa tästä »

Lähtöselvitys lähtöselvitystiskillä

Lähtöselvitys alkaa 2–3 tuntia ennen koneen lähtöä ja suljetaan tunti ennen lähtöaikaa.

Lähtöselvitys internetissä

Lentäessäsi TUI Airwaysilla sinulla on mahdollisuus tehdä internet-lähtöselvitys ennen lähtöä joko tietokoneella tai mobiililaitteella – yksinkertaisesti ja vaivattomasti jo ennen kentälle saapumista.

Miksi lähtöselvitys kannattaa tehdä internetissä?

• Säästät aikaa ja vältyt jonottamiselta lentokentällä
• Saat koneeseennousukortin matkapuhelimeesi
• Voit mennä suoraan turvatarkastukseen, jos sinulla on vain käsimatkatavarat
• Jätä ruumaan menevät matkatavarat Baggage Drop -palvelupisteelle (lentokentillä, joilla tämä palvelu on saatavilla)
• Jos matkustat Kreikkaan, Espanjaan tai Kyprokselle, voit tehdä lähtöselvityksen internetissä myös paluulennolle (Poikkeus: Jos matkakohteen lentokentällä ei ole Baggage Drop -tiskiä, matkatavaroille on tehtävä lähtöselvitys normaaliin tapaan)

Miten voin tehdä lähtöselvityksen internetissä?

• Internet-lähtöselvitys avautuu 7 vuorokautta ennen lähtöä ja on avoinna kunnes lähtöön on 73 tuntia aikaa.
• Tällä hetkellä lähtöselvityksen internetissä voi tehdä vain Helsingistä, Oulusta tai Vaasasta lähteville lennoille, valittuihin kohteisiin.

Vinkki: Varaa suosikkipaikkasi etukäteen internetissä, niin pääset aloittamaan lomasi helposti ja mukavasti. Jos et halua varata istumapaikkaa etukäteen, sinulle valikoituu paikka automaattisesti. Tässä tapauksessa voit helposti tehdä lähtöselvityksen internetissä tai matkapuhelimella 24–15 tuntia ennen lähtöä. Huomioithan, että istumapaikan vaihtaminen ei tässä vaiheessa ole enää mahdollista.
 

Istumapaikkavaraamoon ja lähtöselvitykseen tästä »
 

Lähtöselvitys automaatilla

TUI Airwaysin lennoille ei ole mahdollista tehdä lähtöselvitystä automaatilla.

Ruoka ja juoma

Lennon aikana voit ostaa virvokkeita ja pikkupurtavaa erikoishintaan matkustamossa kiertävistä juomavaunuista.
 

Lennoilla on englanninkielinen henkilökunta.
 

Omien alkoholijuominen nauttiminen lennolla on kielletty.
 

Lue lisää lennolla tarjottavista aterioista »
 

Viihde lennolla

TUI Airwaysin lennoilla käytettävissäsi on henkilökohtainen viihdejärjestelmä. Voit valita, mitä katsot, ja voit pysäyttää ja jatkaa ohjelman toistoa kun haluat. Voit katsella ja kuunnella muun muassa:

• Tunnettuja huippuelokuvia
• Suosittuja tv-sarjoja
• Disney-elokuvia
• Musiikkia
• Pelejä
• Inspiroivia ohjelmia TUIn kohteista

Premium-luokassa viihdejärjestelmä sisältyy hintaan. Dreamliner-luokassa viihdejärjestelmän saa käyttöön lisämaksusta 7 e/henkilö/suunta.
 

Maksutavat lennolla

TUI Airways lennoilla voit maksaa yleisimmillä luottokorteilla (ei electron). Lennoilla ei käy käteinen.

Liikuntarajoitteiset
Mikäli olet liikuntaesteinen (liikuntakyvytön tai huonosti liikkuva), pyydämme sinua ilmoittamaan asiasta jo matkaa varatessasi. Ilmoita myös, jos tarvitset avustamispalvelua lentokentällä.
 

Pyörätuolin käyttäjiä pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli tuoli ylittää maksimikorkeuden 86 cm eikä se ole kasaantaittuva.
 

Sähköpyörätuolin käyttäjiä pyydämme ilmoittamaan myös seuraavat tiedot: tuolin mitat (pituus, leveys, korkeus), akkutyypin sekä onko tuoli kasaantaittuva.
 

Ota yhteyttä TUIn asiakaspalveluun »
 

Lemmikkieläimet
Jos olet matkustamassa lemmikin kanssa, tulisi sinun varmistaa lentoyhtiöltä, voitko ottaa lemmikkisi mukaan lennolle. Mahdolliset lemmikkipaikat varataan suoraan lentoyhtiöltä.

Raskauden kestosta riippuen matkustaja saattaa tarvita lääkärintodistuksen lennolle. Seuraavat säännöt ovat voimassa TUI Airwaysin lennoilla.
 

• Raskausviikot 0–28: Ei erityisiä rajoituksia. Paluulennon on kuitenkin tapahduttava 28. raskausviikkoon mennessä.
• Raskausviikot 29–36: Lentoyhtiö edellyttää lääkärintodistusta kaikille lennoille, kun raskaus on kestänyt 29–36 viikkoa.
• Raskausviikot 37–40: Turvallisuussyistä raskausviikoilla 37–40 ei lentäminen TUI Airwaysin lennoilla ole mahdollista.
• Monikkoraskaus: Paluulennon on tapahduttava viimeistään 32. raskausviikkoon mennessä.

Mikäli matkustajalla on ollut komplikaatioita raskauden aikana, tulee lääkärintodistus olla mukana huolimatta siitä mikä raskausviikko on kyseessä.
 

Todistus
Lääkärintodistus saa olla enintään 14 päivää vanha ja sen tulee olla englanniksi kirjoitettu.

Todistuksessa tulee olla lääkärin/kätilön nimi ja puhelinnumero. Todistuksessa on oltava laskettu aika sekä tieto, onko kyseessä yksikkö- vai monikkoraskaus ja lausunto siitä, että olet riittävän terve lentomatkustamiseen.

Varaudu näyttämään todistus lentokoneeseen noustessa huolitsijahenkilökunnalle tai matkustamon henkilökunnalle.

Mikäli matkustajalla ei ole lääkärintodistusta, voimme edellyttää lääkärintutkimusta lomakohteessa ennen paluulentoa. Lääkärintutkimuksen mahdolliset kustannukset tulevat tällöin matkustajan maksettavaksi.
 

Huomaathan
Nämä säännöt ovat TUI Airwaysin omia sääntöjä. Näiden lisäksi yksittäisillä mailla on omat rajoituksensa. Tästä syystä matkustajan tulee selvittää maan suurlähetystöstä sekä omasta vakuutusyhtiöstä lomakohteen maan mahdolliset rajoitukset.
 

Esimerkiksi Turkkiin suuntautuvilla matkoilla tulee matkustajalla olla englanninkielinen lääkärintodistus 28. viikon jälkeen. Yleisissä vakuutusehdoissa puhutaan yleensä vain 28. viikosta, joten varmista asia omasta vakuutusyhtiöstäsi ennen matkaa.